修正 Windows 系統中「驅動程式無法使用」的印表機問題

如果您的 Windows 電腦顯示「驅動程式無法使用」錯誤，表示您的系統找不到正確的印表機驅動程式。出現此問題時，您將無法列印文件或其他項目。但是，您可以透過調整電腦上的一些驅動程式設定來解決此問題。

上述錯誤最常見的原因是驅動程式過時。其他原因包括驅動程式故障、Windows 系統檔案損壞等等。我們將提供幾種修復這些問題的方案，使您的印表機恢復正常運作。

更新印表機驅動程式

當您的電腦顯示「驅動程式無法使用」錯誤時，首先要嘗試的解決方法是更新印表機驅動程式。這樣做可以更新幫助印表機與電腦通訊的文件。

您可以使用 Windows 中的「裝置管理員」來執行更新程序。

1. 開啟“開始”功能表，搜尋“裝置管理員”，然後在搜尋結果中選擇該工具。
2. 展開“列印佇列”，右鍵點選出現問題的印表機，然後選擇“更新驅動程式”。

1. 在開啟的視窗中選擇“自動搜尋驅動程式”。

1. 讓Windows作業系統搜尋並安裝最新的驅動程式。
2. 如果沒有可用的驅動程序，裝置管理員會提示您已安裝了最佳驅動程式。在這種情況下，請選擇“關閉”按鈕退出視窗。

自動重新安裝印表機驅動程式

如果上述方法無效，請嘗試以下方法。 移除印表機驅動程式 完全重新安裝將刪除可能導致「驅動程式無法使用」錯誤的任何問題檔案。

再次使用“裝置管理員”工具執行此操作。

1. 開啟“開始”選單，搜尋“裝置管理員”，然後在搜尋結果中選擇該應用程式。
2. 展開列印佇列，右鍵點選印表機，然後選擇「卸載裝置」。

1. 啟用此裝置的驅動程式刪除選項，然後選擇「卸載」。

1. 中斷印表機與電腦的連線。
2. 右鍵單擊“開始”功能表圖標，選擇“關機”或“登出”>“重新啟動”，即可重新啟動電腦。

1. 重新將印表機連接到電腦。
2. 請依照螢幕上的指示重新安裝印表機驅動程式。

手動重新安裝印表機驅動程式

Windows 系統中預設的印表機驅動程式可能並非總是有效。如果遇到這種情況，請從印表機製造商的網站手動下載並安裝驅動程式。

這是如何做到的。

1. 開啟裝置管理員，右鍵點選列印佇列中的印表機，然後選擇「卸載裝置」。
2. 啟用刪除此裝置驅動程式的選項，然後選擇「卸載裝置」。
3. 中斷印表機與電腦的連接，然後重新啟動電腦。
4. 將印表機連接到電腦。
5. 開啟網頁瀏覽器，造訪印表機製造商的網站，下載最新的驅動程式。

1. 雙擊下載的檔案即可開始安裝程序。

Windows 10 或 Windows 11 更新

基本的 Windows 更新有時可以幫助修復許多硬體問題。您或許可以透過以下方式解決「驅動程式無法使用」錯誤： 視窗 10 更新 或一台運行 Windows 11 的電腦。

1. 同時按下 Windows 鍵 + I 鍵，啟動「設定」應用程式。
2. 在“設定”視窗中選擇“更新和安全性”。
3. 從左側邊欄選擇「Windows 更新」。
4. 在右側部分選擇“檢查更新”。

1. 安裝所有可用更新。
2. 重啟你的電腦。

防止安裝錯誤的驅動程式更新

Windows 10 和 11 都會透過 Windows 更新自動更新裝置驅動程式。但有時，這些更新會出現故障，導致設備出現各種隨機問題。

如果您最近才遇到「驅動程式不可用」的問題，可能是驅動程式更新導致的。在這種情況下，請回滾更新並… 阻止 Windows 安裝相同的更新 再來一次。

1. 下載工具 顯示或隱藏更新 來自微軟。
2. 執行新下載的wushowhide.diagcab檔。
3. 在工具的第一個畫面上選擇「下一步」。
4. 選擇“隱藏更新”。

1. 勾選「更新印表機」旁的核取方塊。然後，點擊底部的「下一步」。

1. 選擇“關閉故障排除程序”。

Windows 現在將阻止安裝印表機驅動程式更新。

之後，您可以透過選擇「顯示隱藏的更新」並啟動印表機選項來重新啟用這些更新。

使用通用印表機驅動程式

當您的實際印表機驅動程式無法正常運作時，微軟提供通用印表機驅動程式供您使用。您可以使用這些驅動程式暫時解決“驅動程式不可用”錯誤並列印文件。

1. 右鍵單擊“開始”選單，然後選擇“裝置管理員”。
2. 展開“列印佇列”，右鍵單擊您的印表機，然後選擇“更新驅動程式”。
3. 選擇“瀏覽我的電腦以尋找驅動程式”。

1. 選擇“讓我從電腦上可用的驅動程式清單中選擇”。

1. 選擇通用軟體設備，然後選擇“下一步”。

1. 重啟你的電腦。

修復損壞的 Windows 文件

損壞的 Windows 系統檔案會導致裝置故障。 「驅動程式無法使用」錯誤可能是由損壞的核心檔案引起的。幸運的是，您可以透過檢查以下文件來修復此問題… 修復所有存在問題的系統檔案。.

1. 開啟“開始”選單，搜尋“命令提示字元”，然後選擇“以管理員身份執行”。

1. 在使用者帳戶控制提示中選擇「是」。
2. 在命令提示字元視窗中輸入以下命令並按 Enter 鍵。等待指令執行完成：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. 接下來，執行以下命令：sfc /scannow

1. 請耐心等待，找到修復設備上損壞檔案的工具並進行修復。

幾種簡單的方法即可使「不可用」的印表機驅動程式可用

Windows 系統中的「驅動程式無法使用」錯誤會導致您的印表機無法使用，但如果您按照上述方法解決根本問題，這種情況很快就會消失。問題解決後，您就可以在 Windows 電腦上列印所有文件並設定印表機的各種選項。祝您使用愉快！