修正 Windows 11 中 Copilot 螢幕空白的問題

問題： 我嘗試在我的 Windows 11 電腦上使用 Copilot，但是當我嘗試啟動它時，Copilot 顯示空白螢幕，沒有任何反應。我也嘗試重啟了幾次系統，但問題仍然存在，導致我無法使用它的功能。

答案

Windows 11 中 Copilot 的空白畫面問題已成為使用者使用微軟 AI 助理提升工作效率或處理系統特定需求時遇到的主要困擾。最近，使用者開啟 Copilot 後卻發現螢幕一片空白（白色或黑色），導致程式無法使用，並中斷了依賴其功能的 Windows 11 工作流程。此問題在包含最新版本在內的多個 Windows 11 版本中均有出現。 24H2這表明該應用程式的功能存在持續性問題。

Copilot 螢幕顯示空白可能有多種原因，每種原因都有相應的解決方法。安裝錯誤的 Copilot 應用程式或快取損壞會導致載入失敗，重置或重新安裝應用程式通常可以恢復其核心功能，從而消除此類錯誤。

網路連線問題或代理設定可能會導致 Copilot 無法連線到 Microsoft 伺服器，因此保持網路連線暢通或重設網路設定或許會有所幫助。較舊的系統檔案或 Windows 版本可能與最新的 Copilot 要求不相容，因此必須更新至最新版本。安全軟體的干擾可以透過暫時停用它來解決。

在其他情況下，Copilot 無法正常運作可能是由於區域設定或帳戶權限問題造成的，尤其是在某些區域尚未完全推出該功能時。調整這些設定或登出後再重新登入應該可以解決問題。

以下步驟概述了修復 Copilot 螢幕空白問題的幾種方案，提供了一個完整的解決方案，可使 Copilot 恢復正常運作。作為臨時解決方案，我們強烈建議使用電腦修復程序，它可以修復應用程式損壞、連接問題和系統檔案錯誤，這些錯誤通常會自動導致 Windows 11 中出現 Copilot 螢幕空白錯誤。

修復 1. 副駕駛更新

過時的應用程式資料可能會阻止 Copilot 顯示其介面，更新資料會強制其重新載入以顯示預期介面。

• 打開 副駕駛 你應該會看到一個空白畫面。
• 右鍵單擊任意位置 在應用程式上選擇 更新。
• 副駕駛應該再次顯示所有使用者介面元素。

修復 2. 更新 Windows

較舊版本的 Windows 可能缺乏對 Copilot 的必要支持，安裝最新更新可確保與其功能相容。

• 寫 更新 並按下 進入.
• 在新視窗中，點擊 全部安裝 （如果被停職） 檢查更新.
• 請等待所有檔案下載並安裝完畢。
• 如果有 可選更新 它已經可用了，所以也安裝一下吧。
• 重新開始 完成後，您的裝置將恢復正常使用。

解決方法一：檢查您的網路連接

不穩定的網路連線可能會阻止 Copilot 取得其內容，切換到可靠的連線可以恢復其功能。

窗戶11

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 定位 其他疑難解答.
• ابحثعن 網路及網際網路故障排除員 從菜單中選擇 就業。
• 等到整個過程完成後，再應用建議的修復方法。
• 重新開始 你的電腦。

窗戶10

• 右鍵單擊 開始 並選擇 設置。
• 轉到部分 網絡和互聯網.
• 在右側，找到該部分 高級網絡設置.
• 輕按 網路故障排除員找出問題所在，然後等待掃描完成。
• 完成後，落實所有建議。

修復方法 4. 修復/重置副駕駛

損壞數據的累積會導致 Copilot 無法正確顯示，重置應用程式可以清除這些垃圾數據，讓 Copilot 重新開始。

• 右鍵單擊 開始 並選擇 已安裝的應用程式/應用程式和功能.
• 向下滾動以查找 副駕駛 然後點擊 高級選項。
• 向下滾動並選擇 維修， 然後等待過程完成。
• 如果這行不通，請嘗試以下選項 重啟 取而代之的是。

解決方法 5：重新安裝 Copilot 應用

安裝不當會導致顯示問題，而徹底重新安裝會將有問題的檔案替換為新版本。

• 右鍵單擊 開始 並選擇 已安裝的應用程式/應用程式和功能.
• 定位 副駕駛點選三個點，然後點選 卸載.
• 確認任何聲明 他繼續卸載該應用程式。
• 下載並安裝 來自微軟商店的 Copilot。
• 檢查問題是否仍然存在。

解決方法 6：重置網路設置

不正確的網路設定可能會導致 Copilot 無法連接，重置將刷新系統中的網路框架。

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊結果 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行.
• 他會問你 用戶帳戶控制 是否允許更改——點擊 نعم.
• 複製並貼上以下命令，然後按 進入 每次：
  IPCONFIG / FLUSHDNS的
  IPCONFIG / REGISTERDNS
  ipconfig / release命令
  使用ipconfig / renew
  netsh winsock重置
• 重新開始 你的設備。

修復方法 7. 檢查區域設置

Copilot 的可用性可能因地區而異，調整系統的位置設定可能會使應用程式正確顯示。

• 右鍵單擊 開始 並選擇 設置.
• 去 時間和語言 > 區域.
• 放 你所在的地區 在支撐區域（例如， 美國).
• 重新開始 開啟電腦並執行 Copilot。
• 檢查介面是否載入正常，沒有出現黑畫面。

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