如何修復 Windows 11 中 KB5061977 安裝失敗的問題

問題： 我無法安裝 Windows 11 更新 KB5061977，因為它一直失敗。我已經嘗試多次，但安裝始終無法成功完成。我該如何解決這個問題？

答案

微軟於 2025 年 5 月 27 日發布了 Windows 11 版本 24H2 的緊急更新 KB5061977。此緊急修補程式以 OS Build 26100.4066 的名稱發布，旨在解決與 Hyper-V 上的秘密虛擬機器相關的嚴重問題。

這些虛擬機器被發現會隨機凍結或重啟，導致進程中斷，並可能需要人工幹預。除了修復此虛擬化漏洞外，KB5061977 還包含服務堆疊更新，以使未來的 Windows 更新更加順暢。

儘管KB5061977更新十分重要且緊迫，但部分使用者的系統卻無法安裝。對於受影響的用戶而言，此次更新失敗可能導致Windows系統未打補丁，從而容易受到此次更新旨在修復的系統不穩定性影響。此外，更新失敗還會導致更新佇列擁堵，延遲未來的修補程式發布，甚至造成長期的更新問題。

如果 KB5061977 無法正確安裝，可以嘗試以下步驟。首先，執行 Windows 更新疑難排解程式通常是一個不錯的選擇，因為它可以自動偵測並修復常見問題。手動重設 Windows 更新元件有助於清除卡住或損壞的更新資料。執行 DISM 等系統實用程式來修復 Windows 映像可以解決阻止更新成功的完整性問題。

解決方法 1. 執行 Windows 更新疑難排解程式。

故障排除程序可以自動偵測並修復可能導致 KB5061977 安裝失敗的許多常見問題。

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入 或前往 開始 > 設定 > 系統 > 疑難排解。
• 從列表中 選項， 選擇 其他疑難解答。
• 向下捲動查找 Windows更新 然後點擊 就業。
• 等它完成後，再套用變更。重新開始 系統。

解決方法 2. 執行磁碟清理

第二步應該是確保從電腦中刪除所有有問題的快取檔案。磁碟清理工具可以輕鬆完成這項操作。

• 寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 如果 Windows 安裝在 C盤從清單中選擇它，然後按 好的 （如果您只使用一個磁碟（C 碟），請跳過此步驟）。
• 輕按 清理系統文件。
• 如有必要，請再次選擇您的主磁碟並點擊。 好的。
• 確定所使用的最大資料塊—這些通常包括 臨時網路文件 Windows更新، 臨時文件، 回收站، 傳遞優化文件， 和別的。
• 輕按 好的 該流程應該很快就能完成。

解決方法 3. 運行 SFC 和 DISM

由於損壞的系統檔案會導致 Windows 出現各種問題（包括與 Windows 更新相關的問題），您應該嘗試使用下列方法修復它們：

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行。
• 會出現一個窗口 用戶帳戶控制 - 輕按 نعم 提示時。
• 在命令提示字元視窗中，貼上以下命令並按 Enter 鍵。 輸入：
  SFC / SCANNOW
• 請等到考試結束後再進行。
• SFC 掃描完成後，執行以下 DISM 命令序列，並按下 進入 每個之後：
  DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
  DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
  （註：如果在執行最後一個指令時收到錯誤，請新增） /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess （他又試了一次）。
  
• DISM 指令執行完畢後， 重新開始 你的系統。

修復方法 4：重設 Windows 更新元件

重設 Windows 更新元件可以恢復系統下載和安裝更新的能力，從而修復目前存在的問題。

• 打開 命令提示符以管理員身份。
• 按住 Ctrl 鍵，依序執行以下命令停止相關的 Windows 更新服務。 進入 每次下單後：
  淨停止wuauserv
  淨停止cryptSvc
  淨停止位
  淨停止msiserver
• 執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
  ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  任 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  注意：如果您的 Windows 系統不在 C 盤，請將「C」替換為對應的磁碟機號碼。
• 執行下列命令重新啟動相關的 Windows 更新服務：
  網開始wuauserv
  net start cryptSvc
  淨起始位
  網絡啟動msiserver
• 重新開始 你的電腦。

解決方法 5. 檢查相關服務

要使自動更新成功，必須有一些 Windows 服務正在運行。

• 寫 服務 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 在「服務」視窗中，找到並按一下以下服務。 按兩下 逐一進行（如果這些服務已經在運行，請右鍵單擊並選擇） 重新開始):
  • Windows更新
  • 後台智慧傳輸服務 (BITS)
  • 加密服務
• 對於每項服務，請確保： 啟動類型 設定為 自動的。 否則，請說明。 自動的 從下拉菜單中。
• 檢查狀態 服務如果服務未運行，請按一下按鈕。 開始 運行它。
• 點擊 تطبيق 然後 好的 針對每項服務。
• 關閉服務視窗並重新開始 你的設備。

維修 6. 手動安裝

透過手動套用更新，可以避免與 Windows 更新相關的問題，並且可以立即部署更新。

• 前往官方網站 Microsoft Update目錄 الموقع.
• 寫 KB5061977 在搜尋欄中，然後點擊 搜索。
• 你會發現有很多不同版本的更新——你需要找到與你的裝置相容的版本。 您的電腦規格 而Windows版本（作為家庭用戶， 忽略 Windows Server 版本).
• 選擇正確的版本後，點擊按鈕。 去下載 並按照屏幕上的說明進行操作。
• 重新開始 您的電腦需要套用新的更新。

自動修復錯誤

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