修復網站上的 503 後端伺服器連線失敗錯誤

技術

By 梅爾萬·雷德哈

503 後端取得失敗錯誤是一種伺服器端錯誤，可能導致網站完全或部分無法使用。嘗試存取網站、下載內容或使用支付處理器等操作時都可能發生此錯誤。

此錯誤表示網站伺服器無法與後端服務有效通訊。它通常是由插件、伺服器作業系統或擴充功能的更新引起的。由於這是伺服器端問題，用戶只能嘗試在瀏覽器中刷新網站。

如果您在網站上遇到此問題，建議聯絡網站管理員，讓他們從他們那邊糾正錯誤。

基本故障排除

重新載入瀏覽器頁面： 暫時透過多次刷新頁面來解決 503 錯誤。
伺服器狀態： 檢查主機伺服器是否宕機或正在維護。
備份： 請確保已備份伺服器、網站和資料庫，以防止故障排除過程中資料遺失。
重新載入或重新啟動服務和伺服器： 嘗試重新載入或重新啟動 Varnish 等服務，如果錯誤仍然存在，請考慮重新啟動伺服器。
更新： 檢查所有相關服務、應用程式和伺服器作業系統是否均為最新版本。

3. 核實網站和資源

網站儲存空間或資源不足會導致後端取得失敗，因為無法執行必要的操作。

前往您的 WordPress 控制面板並選擇工具 > 場地健康狀況 > 信息.
評估您的儲存空間是否接近上限。如果接近上限，您可能需要增加儲存空間或刪除不必要的物品。在某些情況下，升級您的儲存方案可能是必要的。
請確保其他伺服器資源沒有過載，並且解決此問題後錯誤能夠消除。

4. 檢查資源可用性

嘗試存取後端伺服器上不存在的資源將導致錯誤訊息。您的反向代理可能會將此錯誤報告為 503（後端獲取失敗）。

核實網址 أ或者代碼並選擇資源他想聯絡的那個人。
檢查伺服器上是否存在所需資源。如果不存在，請將資源上傳到對應位置。
如果問題仍然存在，請確保正在執行的操作沒有嘗試載入整個網站。例如：
```
.request="GET HTTP/1.1"
```
請按以下步驟審查此事：
```
.request="GET /sitehealth.html HTTP/1.1"
```

5. 更改 Cloudflare 設定

不合理的 Cloudflare 設定可能會限制對後端伺服器資源的訪問，從而導致 503 錯誤。更改這些設定可以解決此問題。

登入您的 Cloudflare 控制面板並前往安全 > 對 Elementor 進行更改.
複製 IP 顯示器移到了 WAF > 工具.
輕按釋放接下來，輸入您的位置並將 IP 位址新增至允許清單。

6. 增加伺服器逾時限制

如果後端伺服器的回應時間超過了反向代理設定的逾時限制，則從後端取得資料時會發生錯誤。增加伺服器超時限制可以解決此問題。具體方法可能因框架而異，但在 Varnish 中，可以透過以下方式實現：

進入 Varnish 設定。例如：
```
/etc/sysconfig/varnish
```
編輯文件 VCL 配置 例如，要將等待時間增加到 300 秒（預設值通常為 60 秒）：
```
first_byte_timeout = 300s
```
儲存變更並檢查錯誤是否仍然存在。
如果錯誤是在更改 Varnish 設定後發生的，請盡可能恢復到先前的、可正常運行的設定。

7. 修改站點健康檢查設置

如果反向代理快取（例如 Varnish）無法存取後端伺服器健康檢查資訊或認為該資訊有誤，則可能會發生後端伺服器錯誤。解決方法是修復站點健康檢查設定。

如果您的設定中存在以下行，請將其刪除：
```
.url="/health_check.php"
```

檢查問題是否解決。
如果那樣做行不通，請使用 varnishlog 識別哪些情況被標記為不健康，並進行相應的治療。
```
sudo varnishlog -g request -q "VCL_call eq 'BACKEND_ERROR'"
```

8. 將伺服器的 PHP 版本回滾到先前的版本

如果最新的 PHP 版本更新與您的網站後端不相容，則可能會導致 503 錯誤。回滾到之前的 PHP 版本可以解決此問題。例如，在 Bluehost 上使用 WordPress 時：

去 控制板 具體來說，對於 Bluehost，請選擇該選項卡。 進階功能.
之內 的cPanel，去 多PHP管理器 在「軟體」部分，找到受影響的網站。
改變 PHP 版本 返回到先前的版本，檢查錯誤是否已解決。

9. 停用外掛程式、工具、擴充功能和模板

當插件、工具、擴充功能或模板與服務器設定不相容時，可能會導致 503 錯誤。若要解決此錯誤，請逐一停用並重新啟用這些元件，以確定導致問題的項目。

例如，要停用 Jira Service Desk 上的 GZip（已知停用 GZip 會導致 503 錯誤）：

去 控制板 Jira 自身及指定聯繫 > 常規設置 > 使用 GZip 壓縮。.
停用 GZip 壓縮，然後檢查是否能解決該錯誤。

10. 在 Magento 上停用 CSP 模組

內容安全策略 (CSP) 模組為 Magento 應用程式提供安全保障。如果 CSP 模組與您目前的設定不相容，則可能會導致 503 錯誤。

停用 Magento 的 CSP 模組或許可以解決問題：

囧囧終端按順序運行以下命令：
```
php bin/magento module:disable Magento_Csp php bin/magento c:f
```
執行完畢後，檢查 503 錯誤是否已修正。

11. 變更主機頭、子標籤和連接埠配置。

後端取得錯誤也可能由過大的主機頭、初始化不正確的子標籤或錯誤的連接埠配置所造成。調整這些設定或許可以解決該錯誤。

新增 .host_header 屬性

特殊申請 .host_header 後端伺服器確保掃描被定向到正確的主機。
開始偵錯檢查記錄中包含的主機頭的詳細資訊。

從 Magento 移除子標籤

輸入此文件:
```
Magento可配置產品插件模型產品
```
刪除 嬰兒手語 從頭部訊息中檢查錯誤是否已解決。

從 Docker Compose 移除連接埠

定位 Docker撰寫 並轉到文件 預設.vcl.

將連接埠替換為 服務名稱 如下所示：

用戶端：鏡像：... 連接埠：<-- 移除 - 目標：80 發布：8080 模式：主機

編輯文件 預設.vcl 因此：

後端預設 { .host = "client"; .port = "80"; }

檢查此修改是否解決了問題。

12. 採用系統方法

如果以上所有步驟都失敗，則應採用系統方法來找出 503 錯誤的原因。

核對記錄

檢查記錄與反向代理相關，或 PHP檢查後端伺服器或託管設置，尋找可能導致 503 錯誤的任何違規行為。
如果偵測到任何缺陷，請修正根本問題以消除錯誤。

進行全面衝突測試

支付 全面衝突測試 如果您的配置允許，請偵測任何潛在衝突。如果出現任何衝突，請解決這些衝突以消除後端取得錯誤。

直接存取後端伺服器

如果您正在使用反向代理，例如漆跳過此步驟，嘗試直接存取後端伺服器。如果存取成功，則問題可能出在反向代理配置。如果直接存取成功，請考慮以下步驟：

評價 現金標籤的長度 Magento 使用的檔案（對於擁有大量商品的商店尤其重要）大小可能超過 Varnish 中設定的預設限制（通常為 8192 位元組）。若要解決此問題，請修改 Varnish 設定中的 http_resp_hdr_len 值（例如，修改為 70000 位元組）。同樣，也需要調整 Varnish 的 http_resp_size 值。
確保文件 health_check.php 它位於正確的目錄中，或者您可以調整 Varnish 設定以指向確切位置。預設路徑可能是 /pub/health_check.php，但對於 Nginx 伺服器，可能需要將其變更為 /health_check.php。
對於 Magento 網站，如果文件 維護標誌 如果該檔案存在，請嘗試刪除或重新命名它，然後刷新網站，看看錯誤是否已解決。
核實 產品規則 在 Magento 內部，回溯資訊用於識別可能導致錯誤的任何無效輸出。

如果這些方法無效，請將網站簡化到僅包含基本元素，例如僅保留一個包含一些佔位符內容的索引檔案。然後逐步重新新增各項功能，以確定哪些功能導致了 503 錯誤。如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。 الدعم 適當的支持，無論是 WordPress 支援、Magento 支持，還是主機提供者的客戶服務團隊，例如 Hostinger 支援。

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