修正 Windows 11 中 KB5055523 安裝失敗的問題

問題： 您好，我想請您幫個忙。我的 Windows 更新設定為自動，所以通常我不會特別留意，只有必要時才會重新啟動電腦。但是今天，我注意到一個彈出視窗顯示“更新失敗”。我檢查後發現是 KB5055523 這個更新。

解決方案

KB5055523 更新是 Windows 11 版本 24H2 的累積更新，由微軟於 2025 年 4 月 8 日發布，作為其每月「補丁星期二」更新周期的一部分，旨在提供關鍵的安全修復和系統改進。

此版本解決了多個問題，改進之處包括：加快了檔案總管處理大型媒體庫的速度；新增了工作列功能，允許從快捷選單一鍵共享檔案；以及增強了任務管理器將傳統硬碟 (HDD) 錯誤識別為固態硬碟 (SSD) 的功能。此外，它還包含多個安全補丁，可保護您的系統免受漏洞攻擊，從而提高系統的安全性和可靠性。

目前，許多用戶無法安裝 KB5055523，這讓他們難以接受，因為這可能會導致他們無法接收重要的安全性修補程式和新功能。部分使用者安裝 KB5055523 時會卡在 38% 或 96%，然後傳回「無法安裝更新」等錯誤訊息或顯示其他錯誤代碼。 0x800f0993 أ或者 0x80070003.

在論壇上，用戶們紛紛表達了對更新有時無法完成的沮喪之情，這導致需要不斷嘗試安裝，從而影響了工作流程。不過，我們將竭盡所能為受此問題影響的用戶提供切實可行的解決方案。

KB5055523 安裝失敗可能由多種因素造成，例如：

• 系統檔案損壞可能會導致更新無法順利完成且不會靜默進行。
• 磁碟空間不足是另一個可能的原因，尤其是當臨時檔案佔用的空間比平常多時。
• 在某些情況下，Windows 更新元件本身會被停用或卡在錯誤狀態，導致未來的更新無法套用。
• 第三方軟體（例如防毒軟體）有時會幹擾系統級更改，在沒有任何警告的情況下阻止更新。

無論原因是什麼，這些問題都可以透過一系列常見的故障排除方法來解決。在以下部分，我們將介紹能夠協助您克服 KB5055523 安裝失敗的最有效解決方案。

解決方法 1. 執行 Windows 更新疑難排解程式。

其內建的故障排除程式可以偵測並修復常見的更新問題，例如服務錯誤或快取損壞。

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入 或前往 開始 > 設定 > 系統 > 疑難排解。
• 從列表中 選項， 選擇 其他疑難解答。
• 向下捲動查找 Windows更新 然後點擊 就業。
• 等它完成後，再套用變更。重新開始 系統。

解決方法 2. 檢查相關服務

Windows 更新依賴各種後台服務才能正常運作。如果其中任何一項服務停止工作或配置錯誤，更新可能無法如預期安裝。

• 寫 服務 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 定位 Windows 更新服務.
• 如果此服務已在運行，請右鍵單擊並選擇 重新啟動。
• 如果它沒有運行，請雙擊它並選擇 自動的 之內 啟動類型 從下拉菜單中。
• 輕按 開始，申請， 好的。
• 定位 背景智慧交通服務（BITS）， و加密服務 وWindows安裝程式服務 重複上述步驟。

解決方法 3. 執行磁碟清理

磁碟空間不足可能導致 KB5055523 安裝失敗，因為更新需要空間進行解壓縮和安裝。確保有足夠的可用空間可以解決此問題。

• 寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 如果 Windows 安裝在 驅動器從清單中選擇它（應該是預設選項），然後點擊。 好的。
• 輕按 清理系統文件。
• 再次找到您的主磁碟並單擊 好的。
• 在此，請確定所使用的最大資料項—這些通常包括 臨時網路文件 وWindows 更新， و臨時檔案 و回收箱 و交付優化文件 和別的。
• 輕按 好的 該流程應該很快就能完成。

方法四：暫時停用第三方防毒軟體

防毒軟體可能會在更新過程中阻止系統更改，導致更新失敗。暫時停用防毒軟體或許可以解決此問題。

• 打開 一個程序 殺毒軟件 您的。
• 搜索列表 設置.
• 選擇一個選項 停用保護.
• 嘗試 安裝更新。

修復方法 5：重設 Windows 更新元件

重置 SoftwareDistribution 資料夾中損壞的更新檔案可以清除快取並重新啟動服務。

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行。
• 將會請求一個窗口 用戶帳戶控制（UAC） 無論您是否允許對您的電腦進行更改—點擊 是的。
• 複製並貼上以下命令，然後按 進入 每次下單後：
  淨停止位
  淨停止wuauserv
  淨停止appidsvc
  淨停止cryptsvc
  刪除“%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader”。
  rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe / s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe / s mshtml.dll
  netsh winsock重置
  netsh winsock 重置代理
  淨起始位
  網開始wuauserv
  網絡啟動appidsvc
  net start cryptsvc
• 重新開始 你的系統。

方法六：手動安裝更新

如果自動安裝失敗，可以從 Microsoft 更新目錄下載更新並手動安裝，從而繞過問題。

• 訪問網站 Microsoft Update目錄.
• ابحثعن KB5055523 下載文件 .msu 適用於 Windows 11 24H2.
• 雙擊 以上 下載的文件 安裝更新。
• 跟隨 指示 و重新開始 安裝完成後，您的電腦將恢復正常使用。

解決方案 7. 斷開外部設備連接

外部裝置（例如 USB 隨身碟或擴充座）可能會幹擾更新過程，導致安裝失敗。斷開這些設備可能可以解決問題。

• 斷開所有外部設備 除了鍵盤、滑鼠和顯示器。
• 重新開始 檢查您的電腦，確保沒有剩餘的連線。
• 重新開始 Windows 更新流程 再來一次。
• 重新連接 設備完成後即可使用。

解決方案 8. 使用媒體建立工具進行全新更新。

如果 KB5055523 更新仍然失敗，則可能存在更深層的系統問題。使用媒體建立工具執行就地升級可以在保留檔案的情況下重新安裝 Windows。

• 訪問 微軟官網 下載Windows安裝媒體。
• 雙擊安裝程式並選擇 نعم 當 . 出現時 UAC.
• 同意條款並點擊 下列。
• 定位 立即升級此計算機 然後選擇 下一個
• Windows 現在將下載所有必要的文件，這可能需要一些時間。
• 再次同意條款並點擊 下列。
• 安裝前，請確保您對所選內容感到滿意（否則，您可以點擊該選項）。 改變你想保留的內容).
• 點擊 تثبيت 開始升級過程。
• 將會 重新開始 根據需要使用您的計算機。

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