修復 Outlook 規則在 Windows 10 中無法正常運作的問題

如果您使用的是舊版的 Outlook 用戶端，您的Outlook 規則可能無法正常運作。此外，Outlook 設定檔或 OST 檔案損壞也可能導致此錯誤。

當使用者在 Outlook 設定檔中設定規則，但收到符合規則條件的電子郵件時，卻無法執行，就會出現此問題。 Windows 和 Mac 系統（無論 Exchange 是本機部署還是線上 Exchange 伺服器）都會報告有此問題，通常發生在作業系統/Outlook 更新或郵件匣遷移之後。

在進行 Outlook 規則修復之前，請確保不存在任何衝突規則。此外，請注意，基於規則的電子郵件最多只能轉發給 10 位外部使用者。另外，Outlook 規則可能無法在已連線的帳戶（例如 Gmail、Yahoo 等）上生效，因為它們只支援 Outlook.com 帳戶。任何規則均不適用於被標記為垃圾郵件並移至垃圾郵件資料夾的電子郵件（您可能需要調整垃圾郵件過濾器、阻止寄件者設定以及白名單/安全清單設置，以允許特定電子郵件進入您的收件匣）。

此外，如果您套用超過 100 條Outlook 規則，這些規則可能無法正常運作。在用戶端（即 Outlook 用戶端）套用的規則在伺服器端（即 Outlook Web 應用程式）將無法生效。另外，請注意，某些規則僅適用於新郵件（不適用於現有郵件）。對於某些用戶，如果規則中包含IMAP 資料夾，則 Outlook 規則將無法生效，因此請確保您的規則不存在此問題。在套用「寄件者地址中包含特定字詞」的規則時，請勿使用@ 符號，否則規則將無法生效。 Outlook 規則也不適用於共用信箱。最後，請確保已停用NDR 日誌報告，因為這會停用所有套用於該日誌報告的規則。最後，嘗試停用/啟用Exchange 快取模式，以排除任何臨時故障。

解決方案 1：將 Outlook 更新到最新版本

Outlook 會定期更新，以新增功能並修復已知錯誤。如果您使用的是舊版的 Outlook，則可能會遇到此錯誤。在這種情況下，將 Outlook 更新到最新版本或許可以解決問題。

1. 打開 Outlook 並打開一個菜單 一份文件 他自己。
2. 現在，在視窗的左半部分，選擇 辦公帳戶然後，在視窗的右半部分，點擊按鈕 更新選項.
3. 接下來，在出現的子選單中，點擊 現在更新 و等待 直到 Outlook 更新完成。
4. 馬上， Windows 事件 正在更新至最新版本。請確保沒有待處理的可選更新。
5. 然後 重新開始 重新啟動系統後，檢查 Outlook 規則是否正常運作。

方案二：更改離線設置，將電子郵件下載到所有設備

如果 Outlook 用戶端的離線設定僅同步有限的時間（例如 3 天或 1 年），則可能無法將規則（用戶端規則）套用至所有郵件。在這種情況下，將離線設定更改為“全部”可能可以解決問題。

1. 打開 Outlook 並打開一個菜單 一份文件 他自己。
2. 現在，在「資訊」標籤中，點擊 帳號設定再次，在顯示的清單中選擇 帳號設定.
3. 然後， 找出出現問題的帳戶 然後點擊按鈕 變化.
4. 現在，在 離線設定移動滑桿 下載上一時期的電子郵件 在最右側，將持續時間改為 整天.
5. 然後，點擊按鈕 下一個 然後點擊按鈕 完成了.
6. 馬上， 重新啟動 Outlook 檢查其規則是否正常運作。

解決方案 3：在規則中停用「停止處理 Plus」選項。

Outlook 規則會依照自上而下的順序套用。如果已存在優先順序較高的規則，且該規則已配置為停止處理 Plus 規則，則某些 Outlook 規則可能無法正常運作。在這種情況下，停用該規則或所有規則的「停止 Plus 規則」選項或許可以解決問題。但是，請注意，這可能會導致出現多封電子郵件（例如，一封在您的收件匣中，另一封在您使用該規則將郵件移至的資料夾中）。

1. 打開 Outlook 然後點擊 規則 （從「首頁」標籤）
2. 現在，從下拉式選單中選擇 管理規則和警報.
3. 然後選擇一個 存在問題的規則 然後點擊 修改規則.
4. 現在，從下拉式選單中選擇 編輯基本設定 然後點擊按鈕 下一個 （在條件選擇視窗中）。
5. 然後取消選擇該選項 停止處理 Plus 規則 並單擊 . 按鈕 下一個.
6. 再次點擊按鈕 下一個 然後在例外視窗中按一下該按鈕。 結尾.
7. 重複 對所有規則重複相同的過程，然後檢查 Outlook 規則是否正常運作。
8. 如果問題仍然存在，請啟用規則“僅在這台電腦上“然後檢查問題是否已解決。”

解決方案 4：刪除 OST 文件

Outlook 使用 OST 檔案儲存資料。如果 OST 檔案損壞，您可能會遇到目前錯誤。在這種情況下，刪除OST檔案（下次啟動 Outlook 時會自動重新建立該檔案）或許可以解決問題。

1. 離開 Outlook 請確保系統托盤或記憶體中沒有相關進程正在運行。 Task Manager 您的系統。
2. 現在，點擊欄。 Windows搜索 （位於系統工作列）然後輸入 控制面板然後，在顯示的搜尋結果中，點擊 控制面板.
3. 之後，打開 用戶帳戶 並選擇 郵件 (微軟Outlook).
4. 現在，點擊 電子郵件帳戶 然後，在「帳戶設定」視窗中，前往選項卡 數據文件.
5. 接下來，選擇 有問題的帳戶 然後點擊 打開文件所在位置.
6. 馬上， 最小化 Outlook 資料夾視窗 و關閉所有其他視窗 （帳戶設置，郵件設定視窗）。
7. 然後， 導航至 Outlook 資料夾窗口 و刪除OST文件.
8. 馬上 填 展望和允許其同步 與伺服器對接。然後檢查 Outlook 規則是否正常運作。

解決方案 5：建立新的 Outlook 設定檔

如果您的 Outlook 設定檔已損壞，Outlook 規則可能無法正常運作。在這種情況下，建立新的 Outlook 設定檔或許可以解決問題。

1. 離開 Outlook 請確保系統任務管理器中沒有相關進程正在執行。
2. 點選方框 Windows搜索 並輸入 控制面板然後，在顯示的結果清單中，選擇 控制面板.
3. 然後，打開 用戶帳戶 （使用者帳戶）並指定 郵件 （郵件）（Microsoft Outlook）。
4. 現在點擊按鈕 顯示配置文件 （顯示個人資料）然後點擊按鈕 新增 （添加）。
5. 然後進入 名稱 （姓名）用於個人資料 依照提示操作。 （請依照螢幕上的指示）新增個人資料。
6. 新增個人資料後，選擇該選項 提示填寫個人資料 要使用（申請用戶個人資料），請點擊按鈕。 應用/確定 （申請/確定）
7. 現在，運行 Outlook 並選擇 新建立的個人資料 （新設定檔）（出現提示時）檢查規則是否正常運作。如果出現提示，請選擇。 遵守客戶規則 （維護客戶規則）
8. 如果不是這種情況， 退出 Outlook （退出展望）刪除 （刪除）他的所有個人資料（保留基本資料的備份）。
9. 馬上 新增一個個人資料 （新增一個設定檔）並檢查其 Outlook 規則是否正常運作。

方案六：使用 Outlook Web App 建立規則

Outlook 同時支援伺服器端規則（使用 Outlook Web App 建立）和用戶端規則（使用 Outlook 用戶端建立）。如果用戶端規則不起作用，使用 Outlook Web App 建立伺服器端規則可能可以解決問題。

1. 打開 瀏覽 و他搬家了 إ Outlook 網頁版應用程式 （喜歡 Outlook Live （用於個人 Outlook 帳戶）。
2. 現在，在視窗右上角附近，點擊該圖示。 設置 （齒輪圖示）然後點擊 查看所有 Outlook 設置.
3. 現在，選擇 規則 （郵件 < 規則）然後點選 添加新規則.
4. 然後添加 細節 輸入規則（名稱、條件、步驟等），然後按一下按鈕。 孑孓 （勾選啟用或停用） 停止處理 Plus 規則).
5. 現在，點擊按鈕 就業 （在新建立的規則前面）檢查問題是否已解決。

解決方案 7：停用/啟用並重新新增 Outlook 規則

Outlook 規則問題可能是由於伺服器和用戶端之間的臨時連線問題，或是應用程式模組本身的問題所造成的。重新啟用 Outlook 規則即可解決此問題。

1. 打開 Outlook 然後點擊 規則 （在「首頁」標籤上）
2. 現在，從下拉式選單中選擇 管理規則和警報.
3. 現在，點擊 選項 然後點擊按鈕 導出規則 建立規則備份。
4. 現在點擊按鈕 好的 然後在窗口 管理規則和警報، 取消勾選 من 所有規則 然後點擊 確定/OK.
5. 馬上， 重新啟動 Outlook و啟用單一 Outlook 規則 每次啟用後，都要檢查是否正常運作。如果正常，則逐一啟用所有 Outlook 規則，看看問題是否已解決。
6. 如果不是這種情況，那麼移除導致問題的規則。 然後 加回去 檢查 Outlook 規則是否正常運作。
7. 如果不是這種情況， 移除所有規則 （您也可以使用命令列參數 Outlook.exe /cleanrules） 加回 檢查 Outlook 是否正常運作的規則。
8. 如果不是這種情況， 刪除所有規則 من 客戶端和伺服器 此外（如解決方案 5 中所述）， 重新開始 你的系統。
9. 重啟後， 在 Outlook 用戶端中新增規則 檢查一下它是否運作正常。如果運行正常，那麼導入規則 （在步驟 3 中導出的）並檢查規則是否正常運作。
10. 如果不是這種情況， 移除規則並刪除個人資料 （如解決方案 4 中所述）重新開始 你的系統。
11. 重啟後， 重新新增個人資料 （如解決方案 4 中所述）新增規則 讓他確認問題是否已解決。
12. 如果真是那樣的話，那麼導入規則 檢查Outlook是否運作正常。

解決方案 8：減小資料夾大小

如果資料資料夾過大，Outlook 規則可能無法正常運作。在這種情況下，刪除郵件以減小資料夾大小或許可以解決問題。

1. 打開 Outlook 並右鍵單擊 عنوانالبريدالإلكتروني 在窗口的左側部分。
2. 現在，選擇 資料檔案屬性 並單擊 . 按鈕 卷大小.
3. 然後檢查是否是 資料夾大小非常大。 （例如，以千兆位元組為單位）。如果是這樣，請刪除 不必要的電子郵件 為了減小尺寸。您也可以使用 清理對話 （檔案 > 選項 > 郵件 > 清理對話）清理資料夾，但不要忘記備份重要的電子郵件/附件。
4. 將資料夾大小減小到 100 MB 以下後，檢查 Outlook 規則是否正常運作。

如果以上方法均無法解決問題，請嘗試使用其他帳戶。此外，請嘗試將系統還原到先前的狀態，看看是否有效。另外，請檢查是否可以將電子郵件移至使用者根據規則建立的資料夾。如果問題仍然存在，請嘗試從 Outlook 用戶端（來自 Outlook 規則運作正常的另一個系統）匯入 Outlook 規則。如果問題依然存在，請手動執行這些規則（直到問題解決）。