你需要知道的最重要的事情
- 智慧家庭之爭已經從實體設備轉移到了軟體介面，該介面充當守門人，控制內容的呈現、推薦以及服務的集成，從而產生持續的收入。
- 智慧家居正在復興有線電視公司對已購買的設備收取定期費用的模式，以便利為幌子增加訂閱費用並導致用戶失去控制權。
- 智慧型系統不會完全關閉選項，而是讓一條路徑看起來很順暢，同時讓其他路徑顯得令人厭煩，從而巧妙地引導用戶進行付費訂閱和使用付費功能。
我從小就認為，買東西就代表要得到完整的產品。筆記型電腦包含所有功能，汽車包含所有硬體。即使是印表機，雖然有點麻煩，也是一次性購買的。
我注意到這種轉變，是因為我的訂閱不再局限於媒體內容，而是開始與實體連結。按月訂閱電影、音樂或雲端儲存服務是可以接受的。但當我看到這種邏輯蔓延到電子產品、汽車、健身器材和智慧家庭設備（這些產品原本就是以固定價格出售的）時，情況就改變了。
隨後出現了一些案例，例如智慧床在AWS服務中斷期間部分功能失效。這時，這類產品不再顯得新穎，反而顯得功能失調。 Plus和Plus Plus系列產品現在都附有「附加功能」：先付費購買設備，然後再為各種功能、遠端存取、雲端備份、人工智慧工具或進階控制等額外付費，這些功能看似完整，實則不然。
自昨晚以來，AWS 服務中斷影響了部分用戶，導致他們睡眠受到影響。我們不希望帶給用戶這樣的體驗，對此我們深感抱歉。
我們採取兩項主要行動：
1）我們正在努力恢復所有功能，一旦 AWS 恢復上線，我們將立即恢復所有功能。目前所有設備…— 馬泰奧·弗朗西斯凱蒂 (@m_franceschetti) 2025 年 10 月 20 日
這就是如今皇室成員的模樣。
智慧家庭原本應該逐漸淡出人們的視線。然而，它現在卻越來越像傳統的媒體公司，只不過硬體更先進，品牌形象更鮮明。壁掛式螢幕、檯面音箱以及連接所有裝置的控制面板，不再只是硬體組件。它們會影響哪些內容首先呈現，哪些體驗流暢無縫，以及哪些內容悄悄隱藏在視線之外。
一旦螢幕成為智慧家庭中幾乎所有功能的主要互動介面，它就不再只是一個中性的表面。 Parks Associates 估計，美國 61% 的網路使用者家庭將智慧電視作為其主要串流媒體設備。 2025 年 1 月，Roku 宣布其串流媒體服務用戶已超過 9,000 萬戶，覆蓋了近一半擁有寬頻網路連線的美國家庭。谷歌也在2024 年底報告稱，Google TV 和 Android TV 的每月活躍設備總數已達到 2.7 億台。
前線是新的守門人
智慧家庭領域的真正競爭不再局限於貨架上的實體設備，而是決定產品優先展示、推薦內容以及哪些服務能夠無縫整合的軟體層面。這其中蘊藏著許多持續獲利的機會。設備或許只能售出一次，但其覆蓋範圍、曝光度和進階功能卻可以重複變現。
訣竅就在這裡。系統無需關閉所有選項來縮小範圍。只需讓一條路徑看起來順暢無阻，而其他路徑則顯得有些繁瑣即可。它可以保留基礎版本，巧妙地引導用戶轉向需要訂閱、插件或更深度整合的版本。一段時間後，人們不再糾結選擇，而是開始隨波逐流。起初看似中立的局面，很快就會變得截然不同。
柔和的圖畫將會出現
有線電視公司已經將一種簡單的模式發揮到了極致：擁有核心設備，提供便捷的服務，並悄無聲息地影響著觀眾的觀看、付費和訂閱內容。智慧家庭正在以更簡潔的設備和更完善的線路重現這一邏輯。 「機上盒」如今可以整合到電視作業系統、語音助理或家庭控制面板中。電視媒介剛剛學會如何展現其魅力。
我能理解為軟體、雲端儲存或需要實際成本才能運作的服務付費。但我難以接受的是，我已經付費的設備竟然還要不斷要求權限、更新和收取週期性費用。智慧家庭一直被宣傳為無縫體驗，但現在看來，它越來越像是變相的雙重收費。
當所有大型公司都朝著同一個方向發展時，便利性就像蒙蔽雙眼的眼罩。它讓我只專注於未來，專注於便捷和速度，而悄然滋生的訂閱、控制權的喪失以及對我的數據和注意力的持續攫取卻被隱藏起來。監管機構以後可以決定應該允許多少這種行為。同時，我卻「有幸」支付額外費用來解鎖我已購買設備的最佳版本。
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