在《決勝時刻：黑色行動6》中啟動多人遊戲模式時，您可能會遇到一個無限循環的… 檢索帳戶數據這會導致您無法加入比賽，並且通常只能強制關閉遊戲。此問題經常在遊戲重大更新後出現，通常與個人資料資料損壞或自訂設定被停用有關。
雖然多個平台都報告過此錯誤，但通常可以透過幾個簡單的故障排除步驟來解決。在嘗試以下修復方法之前，強烈建議您先檢查頁面上的伺服器狀態。 Activision 支持 為確保問題不是由伺服器故障或正在進行的維護引起的。
1. 刪除殭屍模式下已儲存的設定
遊戲更新可能會對武器進行細微但重要的改動，有時會導致自訂設定失效。這些失效的設定會在帳號同步期間引發衝突，導致帳號資料不斷被重複獲取，形成循環。將設定重設為預設值通常可以解決此問題。
由於循環期間無法進入多人遊戲模式，您需要在殭屍模式下進行重置。雖然部分玩家在多人模式下重置也有效，但通常來說，殭屍模式在出現此錯誤時更可靠。
- 在 COD 選單中，開啟殭屍模式。
- 選擇標籤 武器，然後去 設備準備.
- 當設備清單出現時，開啟選單。 裝備選項 位於左下角。
- 定位 刪除 從清單中移除所有自訂裝備。
- 刪除所有自訂裝備，只保留預設裝備。完成後，嘗試進行多人遊戲模式，看看問題是否已解決。
2. 清除快取資料（僅限控制器）
隨著時間的推移，遊戲主機會累積快取數據，這些數據可能與更新的遊戲檔案衝突，甚至佔用不必要的儲存空間，導致類似這種循環的意外問題。清除快取有助於刪除損壞的臨時檔案並重建系統資料庫，使遊戲能夠正常運作。
以下是 PlayStation 5 的操作步驟。如果您使用的是其他主機（例如 Xbox Series X|S），請尋找類似的清除快取說明或查看製造商的支援網站。
- 完全關閉你的PS5。
- 按住電源按鈕，直到聽到兩聲嗶嗶聲。這樣就能啟動系統。 الوضعالآمن.
- 使用 USB 連接線連接控制器。安全模式選單將會出現。
- 選擇第六項： 清除快取並重建資料庫 > 清除系統程式緩存.
- 確認操作並等待過程完成。完成後，啟動遊戲並檢查多人遊戲模式是否已正確載入。
3. 啟動聲望模式（如有）
部分玩家反映，啟動聲望模式可以解決此問題。此操作會將帳號等級重設為1級，並賦予虛擬武器，但會根據遊戲進度發放新的獎勵。這實際上更新了玩家的個人資料，並可以消除導致帳號等級下降並觸發循環的因素。
重要的： 只有等級達到 55 級才能使用聲望模式。啟用聲望模式會永久重置您的等級和設置，因此請僅在您接受此更改的情況下繼續操作。
- 點選右上角的選單圖示開啟控制台。
- 轉到選項卡 級數.
- 點擊中間的尊享卡，即可查看可獲得的獎勵。
- 前往您目前的聲望等級，然後按住旁邊指示的按鈕。 尊貴細節.
- 依照螢幕上的指示確認並啟用尊享模式。
如果所有方法都行不通怎麼辦？
如果以上方法都無法解決問題，則問題可能出在伺服器端或更深層的帳戶損壞。在這種情況下，最好聯絡[相關機構/組織/等等]。 Activision 支持 如需專家協助，請提供您的帳戶詳情、平台資訊以及錯誤截圖，以便加快解決方案的製定。
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