辦公室八卦，即使你認為是無辜的，也會產生嚴重的後果，造成不良情緒、員工士氣低落以及有害的工作環境。 … 更多
「你聽過…嗎？」有時，看似無傷大雅的辦公室對話可能會帶來意想不到的後果，營造出有害的工作環境。沒有什麼比辦公室八卦更能挑起工作上的矛盾，為本已忙碌的一天增添額外的壓力。一項新的研究表明，辦公室八卦的發生率令人擔憂，導致職場信任度下降，士氣低落。 *專家附註：研究表明，負面八卦會降低員工的工作效率，並增加員工流失率。 *
辦公室八卦如何造成有害的工作文化
去年，他發表了 Forbes.com Monster 的一項研究報告發現，74% 的員工在工作中遇到心理健康問題。其中 67% 的人認為自己的工作環境「有毒」（比 2023 年增加了 4%）。根據 Monster 於 2023 年進行的一項調查， أبريل2025令人震驚的是，80% 的人表示他們目前在有毒的環境中工作，比 2024 年增加了 13%。壓力如此之大，以至於 57% 的人表示他們寧願辭職也不願留在有毒的工作場所，42% 的人寧願被解僱也不願留下來。
去年的「嘿，掛了」風潮引發了一大波關於其粗魯行為的報道。令我驚訝的是，一些新聞媒體竟然以幽默的方式報道了此事，卻沒有意識到這種非同步溝通方式會對員工的心理健康產生負面影響，並加劇本已緊張、混亂和令人困惑的工作環境。 *註：「嘿，掛了」指的是留言未完成或未完成，導致接收者感到焦慮。 *
職場八卦也是如此。儘管員工們認為辦公室八卦是他們最惱人的話題，甚至超過了毫無意義的會議、同事得不到應有的認可以及事無鉅細的管理，但八卦並不總是被認真對待。 恢復天才流言蜚語不僅令人厭煩，還會摧毀團隊士氣和信任。員工渴望感受到被尊重的環境，而當流言蜚語氾濫時，就預示著職場文化中存在著更嚴重的問題。
已經發現 生活事業 超過一半（58%）的受訪者每週都會聽到職場八卦，近三分之一的受訪者表示每天都會聽到。 LiveCareer 的《辦公室八卦報告》顯示，47% 的受訪者認為八卦會導致職場士氣低落，造成辦公室緊張和不信任，近一半（48%）的受訪者不相信任何同事會保守資訊秘密。
研究的其他要點包括：
- 43%的受訪者表示，他們曾成為職場八卦的對象。
- 55% 的人表示，工作場所的談話主要圍繞著同事的工作任務和晉升，但同事的個人生活是辦公室八卦的第二大話題。
- 20% 的人承認散佈過一些後來被證明是虛假的謠言。
- 48% 的人表示，這種事情發生在休息室或公共區域。
- 53% 的人表示中階員工傳播的八卦最多，而高階領導參與度最低（6%）。
我透過電子郵件與 Yasmine Escalera 進行了交談，她是 LiveCareer， 她告訴我，辦公室八卦已經超越了閒聊的範圍，成為健康工作環境的最大威脅之一。埃斯卡萊拉表示，這種行為顯然難以避免，因為它已經根深蒂固地滲透到日常工作中。 「近一半的員工表示，八卦會造成緊張和不信任，影響遠不止於傷害感情，」她說。 「八卦可能會撕裂團隊，損害心理健康，最終使公司面臨人才流失的風險。」這凸顯了製定明確的反八卦政策和培養相互尊重文化的重要性。
職場八卦如何影響合作與職涯發展？
研究表明，“當47%的員工表示職場八卦會造成緊張和不信任時，公司應該預期合作會大幅下降”，因為信任對於員工之間交流想法、給予和接受支持以及促進職業發展至關重要。 *建構相互尊重和信任的工作環境是有效合作的基礎*。
[專家/消息來源]強調，當55%的八卦圍繞晉升和績效等主題時，它可能會損害高效團隊的效益。她補充說：「即使是旨在促進職業發展的工具，例如360度評估，也可能受到職場八卦的損害。」另一項研究表明 LiveCareer 研究74% 的員工認為 360 度績效評估的回饋不公平、偏見且不準確，48% 的員工認為其中摻雜了個人偏見或怨恨。八卦不僅可能造成不良的工作環境，也會損害公司現有的員工支援和發展體系。 *公司必須積極主動地處理八卦問題，以維護績效評估流程的公正性並保持員工士氣。 *
如何避免辦公室八卦
專家埃斯卡萊拉強調，如果你發現自己參與了辦公室八卦，請務必停下來，並意識到這些對話不僅不利於你的職業發展，甚至可能引發嚴重問題。她建議，如果你發現自己陷入了八卦的談話中，不妨嘗試轉移話題，找個藉口不再繼續討論，或者，如果有必要，用建設性的方式指出對方的行為。
她補充說：「將談話內容轉向工作相關的話題，表明你重視自己的時間和職業關係，並致力於營造一種支持性而非破壞性的工作環境。樹立這樣的榜樣可以鼓勵其他員工效仿，並有助於將職場氛圍向更積極的方向轉變。」*註：避免閒聊，以維護健康的工作環境並培養職業關係。 *
如果你在工作中成為流言蜚語的對象，你該如何表現
如果你成為職場八卦的對象，Escalera建議立即向你的經理或人力資源部門反映此事，尤其是在此事可能造成傷害或損害你的職業聲譽的情況下。 「在某些情況下，直接與對方溝通，澄清任何細微的誤會或許是合適的，」她補充道。 「無論採用何種方式，記錄情況總是有幫助的，包括當時說了什麼、何時說的、由誰說的，以防情況惡化，你需要進一步的支持。」準確記錄事實非常重要，以便於後續的正式調查。
公司如何才能杜絕職場八卦？
根據Monster的統計數據，高達93%的員工表示，他們的雇主在心理健康方面做得不夠，主要原因是領導力不足、缺乏成長機會、企業文化不良。 *專家提示：職場八卦通常與這些負面因素有關*
為了消除職場八卦，埃斯卡萊拉認為，公司和領導者應該致力於創造一種鼓勵並建立專業溝通和問責制的文化。 「這意味著要明確尊重溝通的期望，並為有效的衝突解決和建設性回饋創造安全的空間，」她解釋道。 「透過這樣做，公司有助於培養以誠實、信任和有意義的對話為常態的文化。」* 強化關鍵字：公司文化、專業溝通、問責*
埃斯卡萊拉堅持認為，領導者必須嚴肅對待職場八卦，並追究員工的有害行為責任，但不必監控每一次對話。她強調，目標並非強行監控員工，而是營造一種促進溝通、建立信任而非破壞溝通的文化。 *強化關鍵字：有效領導力、員工問責、建立信任*
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