網站效能：人工智慧搜尋的新標桿

內容品質、可靠性和可信度仍然至關重要。然而，僅靠這些已遠遠不夠。即使是最好的內容，如果人工智慧難以找到或理解，也將無法發揮作用。

阿亞茲·艾哈邁德·汗

來自 DigitalOcean 的 Cloudways 資深工程總監。

英國競爭與市場管理局 (CMA) 決定賦予出版商更多控制權，使其能夠更好地掌控內容在人工智慧驅動的Google搜尋結果中的呈現方式。這項決定再次提醒我們，人工智慧正在改變人們在線上獲取資訊的方式。這創造了新的機遇，尤其對小型企業而言更是如此。人工智慧並非一定偏袒大品牌，而是更傾向於它能夠理解和信任的資訊來源。

為什麼僅僅依靠搜尋排名已經不夠了？

單靠搜尋排名已經遠遠不夠了，因為現在很多人會直接從人工智慧取得答案，而不是點擊搜尋結果。傳統的搜尋引擎優化（SEO）一直致力於幫助使用者找到你的網站。

你創作有用的內容，建立權威性，提升網站的技術效能，並爭取最重要的搜尋字詞。不同之處在於，使用者不再總是遵循相同的路徑。

尋找供應商的人可能根本不需要查看人工智慧產生的摘要以外的任何資訊。他們無需打開多個瀏覽器標籤頁自行比較公司，只需提出一個問題，即可在幾秒鐘內獲得推薦。

例如，它可能會推薦步行範圍內目前營業的最佳獨立咖啡館、附近提供五折優惠的服裝店，或是一家評價很高的適合家庭用餐的意大利餐廳。人工智慧會進行搜尋、篩選和比較，然後產生一份候選名單。

這改變了企業需要改進的地方。成功不再只取決於網站排名，人工智慧系統是否能辨識出你的內容足夠準確、可靠和有用，從而值得被引用，也影響著你的成功與否。

人工智慧並非孤立地產生答案，它仍然依賴線上發布的資訊。網站是人工智慧了解公司、比較不同服務並提出建議的重要來源。如今，網站的重要性與日俱增，因為它們同時服務於兩個受眾：網站訪客和解讀網站內容的人工智慧系統。

因此，將人工智慧的可見性僅視為行銷挑戰，忽略了問題的一部分。從工程角度來看，網站底層品質與網站上發布的內容品質同等重要。

為什麼網站效能對人工智慧搜尋至關重要？

網站效能至關重要，因為人工智慧系統只能推薦它們能夠輕鬆找到、存取和理解的內容。在人工智慧引用某個網站之前，它需要抓取該網站，收集訊息，並理解其內容，然後才能將這些資訊整合到回應中。

難以瀏覽、加載緩慢或組織混亂的網站會使這個過程更加困難。重要資訊如果隱藏在腳本或不一致的頁面結構背後，會增加人工智慧解讀的難度，這意味著它作為資訊來源的可能性會降低。

因此，技術性能對可見性的影響方式，是許多公司始料未及的。網站速度、正常運作時間、結構化資料、可訪問性和清晰的資訊架構，長期以來都被視為營運方面的考量。但它們也逐漸成為可見性的指標。

效能一直都很重要，因為使用者期望網站快速可靠。人工智慧驅動的搜尋為企業投資這些基本要素提供了另一個理由。

企業該做出哪些改變？

第一步是檢查網站中那些經常被忽略的部分。當流量突然激增時，網站是否仍運作正常？頁面對真實用戶來說載入速度是否很快？使用者和人工智慧系統能否輕鬆找到他們想要的資訊？

優質的託管服務和可靠的基礎設施發揮著遠超許多公司想像的作用。一個快速、穩定且能應付尖峰流量的網站，不僅能為客戶提供更佳的體驗，還能讓人工智慧系統更輕鬆地存取和理解您的內容。

如果您的網站在訪客人數激增時出現問題，不僅訪客會注意到，人工智慧監控工具也能幫助識別異常流量模式和潛在問題，防患於未然，避免影響使用者或嘗試造訪您網站的人工智慧系統。

除了性能評分之外，還應該關注其他方面。一個網站在受控的速度測試中可能表現出色，但在季節性促銷、產品發布或病毒式社交媒體行銷活動期間可能表現不佳。這些時期往往是可見度最關鍵的時刻，企業需要確保其基礎設施能夠在不影響使用者體驗的前提下進行擴展。

企業可以做的最簡單的事情之一就是讓人工智慧更容易理解他們的網站。這意味著要保持頁面結構清晰，在適當的地方使用結構化數據，並確保重要資訊不會被隱藏或難以找到。結合可靠的託管服務和強大的基礎設施，企業可以為客戶和人工智慧提供更好的體驗。