Gartner 揭示了定義未來工作的 4 個關鍵趨勢：這對你的職涯意味著什麼？

Gartner 認為，未來的工作不僅僅是簡單的 AI 自動化，強調利用 AI 來增強人類能力並重新設計工作方式對於未來的商業領袖至關重要。

Gartner的報告強調了人為因素的重要性，以及保留人類判斷和情境理解能力的重要性。因此，分析師警告說，儘管人工智慧引發的裁員可能帶來一些短期成本節約，但從長遠來看，這可能會造成巨大的損失。

事實上，該報告警告說，到 2029 年，因人工智慧取代工作而被解僱的員工中，有三分之一（30%）需要重新僱用，而對於未來的雇主來說，重新僱用他們的成本可能比最初保留這些員工的成本更高。

Gartner 警告人們不要過度依賴人工智慧來設計髮型，並強調了人為因素的重要性。

分析師最終警告說，將人工智慧視為減少員工數量的機制可能會削弱未來的人才培養途徑，消除機構知識和專業技能，降低創新能力，並在以後造成代價高昂的招募挑戰。

該公司預測的四大未來趨勢之首是人類與人工智慧之間的關係；公司被敦促加強二者之間的合作，以便將人工智慧和自動化視為增強人類能力，而不是取代人類能力。

這也關乎文化變革；Gartner強調，員工必須適應人工智慧，而不僅僅是接受它。員工需要不斷學習，適應不斷變化的角色，並了解如何與人工智慧高效協作。

第三，必須保護人類的脈絡、判斷和意義，因為 Gartner 越來越擔心人工智慧可能會無意中剝奪人類的這些特質。

最後，Gartner 預計人工智慧投資將是一個持續的過程，而不是一次性的行動；持續投資的公司更有可能取得最大的成功。

副總裁兼分析師 Tori Polman 寫道：“競爭優勢將屬於那些構建人工智能型組織的首席信息官和高管，在這樣的組織中，人工智能的價值將通過重塑角色和允許工作流程超越傳統界限而成倍增長，從而提高速度並減少摩擦。”