人工智慧領域的下一個重大突破是 人工智慧代理 （智能體人工智慧）本質上是一種人工智慧工具，可以為使用者自動執行一些多步驟流程。例如，透過與網頁瀏覽器互動來完成諸如預訂機票或訂購雜貨之類的任務。
亞馬遜顯然看好這領域的未來。在對 Alexa 進行全面升級並推出全新 Alexa+ 助理後，該公司今天又發布了一款名為 Nova Act 的全新人工智慧助理。亞馬遜表示，Nova Act 的設計目標是「在網頁瀏覽器中完成任務」。亞馬遜並非首家實現這一目標的公司，其他幾家人工智慧公司也已嘗試實現這一願景。
操作者 這款由 OpenAI 開發的工具旨在代表使用者處理網頁瀏覽中重複性的常規操作，例如填寫表單或提交線上申請。 Opera 瀏覽器團隊也正在開發一款名為 Operator 的工具，它能夠使用使用者提供的自然語言指令完成類似的操作。
以亞馬遜為例，Nova Act AI 代理是基於 Nova 構建的，Nova 是該公司幾個月前發布的專有核心 AI 模型套件。它可以將多步驟工作流程分解為較小的輸入，例如執行搜尋、新增商品、處理付款或根據螢幕上的活動回答問題。
根據內部測試，亞馬遜的AI代理工具據稱優於OpenAI和Anthropic的同類產品。該公司表示，其目標是達到90%以上的準確率，尤其是在AI工具經常失靈的基於瀏覽器的任務中，例如彈出視窗、下拉式選單互動和歷史記錄。
Nova目前處於研究預覽階段，並已向開發者推出。該公司表示：“我們的願景是讓智能體能夠執行大規模、複雜的多步驟任務，例如組織婚禮或處理複雜的IT任務，從而提高企業生產力。”
有趣的是，Nova Act 的核心功能已經整合到 Alexa+ 框架中。這使得虛擬助理能夠代表使用者瀏覽網頁並執行任務。對於亞馬遜而言，這在拓展 Nova Act 用戶群方面是一個巨大的優勢。
目前，Alexa+ 的存取權限僅限於 Prime 會員或願意支付月費使用這款新一代智慧助理的用戶。與 OpenAI 昂貴的代理商營運商不同，亞馬遜擁有龐大的用戶群體，他們在家中使用合適的裝置體驗 Alexa+ 和 Nova Act 的核心功能。
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