修復 Windows 10 和 Windows 11 中過時或缺少的驅動程式

問題：

您好。我電腦上的驅動程式為什麼這麼舊，我感到很困惑。這台筆記型電腦是我去年買的，驅動程式卻很老舊——可能已經有十年甚至二十年的歷史了。我的系統是 Windows 11，但驅動程式卻是 2008 年的。我不知道這是怎麼回事，也不知道該如何解決，但我確信這些問題已經為我的電腦帶來了麻煩。您能幫我解釋一下嗎？

解決方案

驅動程式過時或缺失是導致 Windows 系統硬體問題最常見的原因之一。無論是 Windows 10 還是 Windows 11，都存在這個問題。如果您的電腦在更新後突然失去聲音、螢幕解析度變更、USB 裝置停止工作或 Wi-Fi 連線不穩定，則問題很可能與系統驅動程式有關。

驅動程式是重要的軟體元件，使 Windows 能夠與電腦的內部和外部裝置進行通訊。正常工作時，從鍵盤和滑鼠到印表機和顯示卡，所有設備都應該運作順暢。但是，如果驅動程式過時、損壞或不相容（尤其是在 Windows 重大更新之後），您的裝置可能會停止工作或出現意外錯誤。

驅動程式是一種小型軟體包，它告訴作業系統如何使用特定的硬體。每個組件——無論是顯示器、聲卡、網卡、顯示卡還是USB控制器——都需要驅動程式才能正常運作。

通常情況下，連接新硬體時，Windows 會自動安裝驅動程式。但是，隨著時間的推移，這些驅動程式可能會過時，尤其是在製造商發布更新以修復漏洞、提升效能或增加與新軟體的兼容性時。

某些 Windows 更新也可能刪除或用通用版本替換正在使用的驅動程序，這可能會降低功能或導致錯誤。

駕駛員問題的常見跡象

如果您遇到以下任何情況，則可能遇到了驅動程式問題：

• Windows 更新後裝置停止運作。
• 系統中缺少某個裝置（例如，沒有聲音或缺少網路介面卡）。
• 裝置管理員中出現黃色警告標誌
• Windows 顯示錯誤代碼，例如「此裝置無法啟動（代碼 10）」或「Windows 已停止此裝置（代碼 43）」。
• USB連接埠或外部裝置停止回應。
• 隨機崩潰、死機或出現藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤。

在許多情況下，這些問題可以透過更新或重新安裝正確的驅動程式來解決。

如何解決與驅動程式或過時檔案相關的問題？

由於驅動程式過時或缺失而導致硬體故障或系統不穩定的用戶通常會嘗試手動修復。^[1]這包括重新安裝裝置驅動程式或從製造商網站下載更新等操作。雖然這些步驟可能有效，但它們未必總能解決與系統檔案損壞、註冊表項錯誤或元件衝突相關的深層問題。

它可以識別過時的驅動程序，修復損壞的條目，並恢復可能導致設備無法正常運行的關鍵組件。許多使用者回饋，當手動操作失敗時，它能幫助恢復驅動程式的正常功能。它能為您節省時間和精力。無論問題源於系統檔案刪除、更新失敗還是驅動程式不相容，該應用程式都提供了一種簡單的方法來修復這些問題，無需任何高級技術知識。但是，如果問題仍然存在，請按照以下步驟手動解決驅動程式過時的問題。

1. 檢查裝置管理員是否有驅動程式問題

開啟裝置管理員：

• 點擊 Windows + X 並選擇 “設備管理器” 從列表中。
  
• 搜尋任何攜帶的設備 黃色三角形圖標 或一個標記為 未知設備.
• 右鍵單擊出現問題的設備，然後選擇 產品特性.
• 在選項卡下 司機， 核實 司機提供者 و司機日期.

如果提供者是微軟，且日期是幾年前，則係統可能會使用通用備份驅動程序，而不是製造商的最新版本。

2：使用 Windows 更新安裝可用更新

Windows 更新通常會包含許多常用裝置的驅動程式更新。

檢查驅動程式更新：

1. 打開一個應用程序 設定.
2. 去 Windows更新 然後點擊 檢查更新.
   
3. 初步檢查後，繼續進行 高級選項 > 可選更新.
4. 在內部搜索 驅動程式更新 安裝清單中列出的那個程式。

3：從製造商網站下載最新驅動程式。

對於顯示卡、Wi-Fi適配器或音效卡等關鍵元件，最佳選擇是直接從製造商下載驅動程式。這樣可以確保您安裝的是最新且相容性最強的版本。

以下是主要廠商官方驅動程式下載頁面的連結：

• Intel英特爾intel.com/download
• NVIDIAnvidia.com/Download
• AMDamd.com/en/support
• 瑞昱realtek.com

請確保您知道設備的準確型號。您可以在裝置管理員中找到此資訊。下載正確的安裝程式後，請執行它並按照說明操作。安裝完成後，您可能需要重新啟動系統。

4：重新安裝導致問題的驅動程式

如果更新驅動程式沒有幫助，或者驅動程式損壞，則徹底重新安裝可能會解決問題。

卸載並重新安裝驅動程式：

1. 打開 “設備管理器”.
2. 右鍵單擊無法正常工作的設備並選擇 卸載設備.
3. 選中顯示的框 刪除此裝置驅動程式軟體， 如果可供使用的話。
4. 點擊 卸載 並重新啟動計算機。

5：使用系統工具檢測或驗證問題

進階使用者可以嘗試使用內建的 Windows 工具來更深入地分析驅動程式問題。

前往搜尋並輸入 CMD 開窗 命令提示符.

運行以下命令之一。

• 驅動程序驗證器： 打開 verifier.exe 檢查驅動程式是否有衝突或不穩定（請謹慎使用）。
• 系統文件檢查器以管理員身份開啟命令提示字元並執行 sfc /scannow 檢測損壞的系統檔案。
• 信息32： 我寫的 msinfo32 在「開始」功能表中查看所有相關的硬體和驅動程式資訊。

常見問題 (FAQ)

我需要定期更新所有驅動程式嗎？不。只有當驅動程式發生故障或製造商發布新版本修復特定問題時，才應該更新驅動程式。更新已經可以正常運作的驅動程式有時反而會引入新的錯誤。

Windows 更新足以讓我的驅動程式保持最新嗎？對大多數用戶來說，是的。 Windows 更新將涵蓋晶片組、音訊和輸入裝置等基本驅動程式。但是，對於顯示卡和遊戲元件，製造商通常會發布 Windows 未包含的更新版本。

免費驅動程式更新工具安全嗎？一般來說，不建議這樣做。許多這類工具會安裝錯誤的驅動程序，顯示虛假警告誘導你付費升級，或捆綁不必要的軟體。最好透過製造商的網站手動更新驅動程式。

Windows 更新後裝置消失，該怎麼辦？首先，檢查裝置管理員，看看驅動程式是否已停用或隱藏。如有必要，請按照本指南中的步驟之一重新安裝驅動程式。某些更新可能會覆蓋或刪除製造商特定的驅動程序，這可能會導致設備檢測問題。

驅動程式故障會導致藍色畫面錯誤嗎？是的。許多藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤都是由不相容或損壞的驅動程式引起的，尤其是對於顯示卡、儲存控制器或網路適配器等關鍵硬體而言。

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