作為使用最廣泛的即時通訊平台之一， Whatsapp擁有者 Meta它迅速獲得了廣泛關注。據估計，每天有超過10億人使用該應用程序，24小時內發送的訊息超過650億條。
因此，惡意軟體和垃圾郵件滲透到該平台也就不足為奇了。本指南將深入探討 WhatsApp 的安全性究竟如何，以及如何避免其最常見的詐騙和安全性問題。
WhatsApp安全嗎？
WhatsApp 被認為比其他即時通訊應用程式更安全，因為它採用端對端加密。因此，它與其他端對端加密服務（例如 iMessage、Facebook Messenger、Instagram Messages、Snapchat 和 Plus）屬於同一類別。然而，它也並非完全值得信賴。
需要注意的是，即使您的資料已加密，WhatsApp 仍然需要您的聯絡資訊。您的隱私仍然存在風險，儘管風險程度比未加密時要低。
此外，WhatsApp也會分析你使用該服務的時間長度。因此，雖然WhatsApp可以透過加密檔案來保護你的隱私，但它仍然需要收集一些關於你如何使用該應用程式的資訊。當然，我們可以說這適用於任何應用，因為… 幾乎所有應用都會收集你的訊息 很多方面。
為什麼WhatsApp的安全問題成為焦點？
如今，許多人透過即時通訊應用程式購物，因此，在商業領域，有效的溝通變得日益重要。互動行銷已被證明能夠提升客戶忠誠度、收入和生產力。
和 月活躍用戶超過2億對於希望開展客戶訊息行銷活動的代理商而言，WhatsApp 無疑是最佳選擇。 WhatsApp 也持續推出新的商業產品和服務，使其成為企業試驗和開發基於聊天應用程式的熱門平台。
目前已有超過五百萬家企業在使用 WhatsApp Business。此外，85% 的 WhatsApp 用戶在獲得滿意服務後不會透過其他管道聯繫品牌。但是，在加入 WhatsApp Business 之前，您必須確保其安全性和客戶安全。本文將探討這些安全問題，讓您可以安心專注於制定溝通策略。
WhatsApp是私密的嗎？
WhatsApp 的端對端加密技術確保了發送者和接收者之間的所有聊天內容真正私密，除了他們兩人之外，任何人都無法閱讀訊息或存取傳輸的文件。 WhatsApp 會將您的聊天記錄儲存在其伺服器上最多 30 天，但由於加密技術，它仍然無法讀取這些訊息。
由於 WhatsApp 使用的是 Wi-Fi 而非行動網絡，因此無論距離遠近，發送訊息都是免費的。但是，如果訊息因任何原因發送失敗，WhatsApp 會將其儲存在伺服器上，直到成功送達為止。這意味著在此期間，WhatsApp 可以存取您的訊息。
此外，WhatsApp 用戶可以調整隱私設定。例如，您可以設定個人資料的可見性，以便在您在線上或離線時通知他人。但是，請記住，Facebook 現在擁有 WhatsApp。當您使用 WhatsApp 時，該應用程式會追蹤您的使用頻率和時長，並將這些數據與 Facebook 分享。
為什麼WhatsApp可能不安全？
WhatsApp 的端對端加密功能可以保護您的訊息在從您的裝置傳輸到收件人的過程中不被攔截和讀取。但是，它並不能保護消費者免受詐欺和其他形式的網路詐騙。
例如，典型的WhatsApp詐騙是騙子冒充受害者的朋友要求金錢。大多數騙子都會假裝自己是朋友或家人來索取金錢。
WhatsApp 用戶也應謹慎對待透過該應用程式收到的任何內容。如果使用者造訪可疑網站或開啟未知附件，惡意軟體可能會下載到手機上。
詐騙分子和詐欺者會利用任何他們能夠接觸到的通訊方式。用戶在與陌生號碼聯繫時應保持警惕，切勿向任何未曾謀面的人透露個人資訊。
什麼是端對端加密？
即時通訊程式自網路早期就已存在，但它們的安全性並不高。其中一個顯著特點是所有使用者對話都使用純文字格式。這意味著任何能夠存取公司伺服器的第三方或惡意攻擊者都有可能讀取你的對話內容。
儘管傳輸中加密在2000年代後期已在各種服務中普及，但服務提供者通常會高度保護用戶通訊的解密金鑰。然而，近年來，許多服務也開始使用傳輸中加密。 端到端加密 （端對端加密）以保護使用者的隱私和對話的機密性。
如果發送者和接收者都使用端對端加密通道，那麼只有他們才能獲得解密彼此之間發送的訊息所需的金鑰。您的對話是私密的，平台、您的網路服務供應商或任何獲取加密資料的駭客都無法解讀對話內容。
透過WhatsApp進行視訊通話安全嗎？
WhatsApp 上的視訊通話採用與簡訊類似的加密方式（至少比其他平台更安全）。 WhatsApp 使用加密訊息作為“握手“在視訊通話開始之前，通話參與者之間的交流。”
💡 在電腦領域，握手指的是兩個不同的設備使用標準化訊號建立安全連接的過程。握手通常用於網路中，以驗證嘗試連接另一個設備的合法性。
您應該能夠自信地透過視訊會議與對方交流。但是，請記住，您的對話仍然可能被秘密錄製並洩露給全世界。惡意設備也可以透過監視螢幕、揚聲器、攝影機和麥克風來錄製音頻和視頻，但這非常罕見。
公司如何使用您的資料？
WhatsApp 會將用戶資訊傳送給 Facebook 公司（現在更名為 Meta），後者會將這些資訊分享給其他多家公司。當用戶透過 WhatsApp 聯繫商家時，這款 Facebook 旗下的即時通訊應用程式可能會將用戶的個人資料資訊分享給 Facebook。
“我們的服務部分由第三方服務提供者和其他 Facebook 公司營運、交付、改進、理解、客製化、支援和推廣。如前所述 隱私權政策 他們自己的數據。所有 Facebook 公司產品都可能使用這些數據，以便將來更好地為您服務。
例如，根據您的興趣提供個人化推薦，向您展示更相關的內容和廣告，並促進交易和購買。想想看，您在 Google 上搜尋的任何內容都會立即出現在您的 Facebook 動態中。這就是 Cookie 的作用，而 WhatsApp 也是其中的一部分。
💡 Cookie 是網站在您造訪時所建立的小型檔案。這些文件通常會出售給廣告公司，以便更精準地向您推送產品資訊。 Cookie 會儲存您的瀏覽數據，例如您的興趣愛好以及您在網站上按讚的內容，這些數據對廣告商來說尤其有價值。
Facebook 堅稱不出售用戶資訊。然而，它確實向眾多第三方提供資訊存取權限，這些第三方包括受益於其分析服務的廣告公司、衡量合作夥伴、銷售與 Facebook 產品相關的商品和服務的合作夥伴、供應商和服務提供者、研究人員和學者、執法機構以及其他對此資訊有合法請求的機構。
加密備份
現在您應該知道，WhatsApp 會保護您從智慧型手機到收件者的訊息安全。簡單來說，當您發送訊息時，您的裝置會在發送前對其進行加密，而且只有收件人的裝置才能解密。即使是 WhatsApp 員工也無法讀取加密訊息。
但如果設備解密了訊息，訊息還安全嗎？透過智慧型手機發送的 WhatsApp 訊息是安全的。這是因為 WhatsApp 會在您的 Android 或 iOS 裝置上建立訊息和媒體檔案的加密備份。
你可能不知道這件事：
WhatsApp 可以將資料備份到本機或雲端。無論您的手機將訊息儲存在本地還是雲端，訊息都是安全的。 WhatsApp 聊天記錄也可以備份到本機或雲端。 Google Drive أ或者 iCloud的取決於你使用的是安卓智慧型手機還是iOS智慧型手機。
可惜的是，在Google或蘋果平台上，您的 WhatsApp 對話並未受到端對端加密的保護。技術嫻熟的駭客有可能攻破您的系統並竊取敏感資料；但是，這些伺服器的安全措施使得攻擊者難以取得您的資訊。
如何在 WhatsApp 上保護您的資料安全
在 WhatsApp 聊天平台內，您的聊天和通話均經過加密，並且安全可靠。應用程式資料可以備份到 Android 和 iOS 設備，方便您在需要時將資料還原到其他設備。
如前所述，如果您的 iCloud 或 Google 雲端硬碟備份被訪問，WhatsApp 中儲存的資料可能會洩露。不過，有一個解決方案：WhatsApp 支援備份加密，但預設為停用。如果您重視資料安全，加密 WhatsApp 備份至關重要。以下是具體操作方法：
- 打開 WhatsApp 應用程序
- 在設備上 iPhone， 去 常規 > 設定訪問設定 Android點選右上角的選單按鈕（三個點）。
- 輕按 聊天
- 選擇 ”聊天備份從列表中
- 啟用設定"完全加密備份從清單中選擇它
從可信任來源安裝並更新 WhatsApp
從安全來源下載 WhatsApp 的重要性不容忽視。官方版本是最安全的選擇，而第三方 APK 檔案則有一定風險。您可以從 WhatsApp 官方網站或智慧型手機/電腦上的應用程式商店（例如 [網站位址]）取得 WhatsApp 及其更新。 蘋果應用程式商店ووGoogle Play，أو 微軟商店.
1. 不要開啟來自未知來源的文件。
人們下載並開啟文件，尤其是來自未知寄件者的文件，會增加遭受網路攻擊或其他安全問題的風險。雖然你無法控制是否接收此類文件，但你可以透過保持文件關閉、不開啟的方式來保護自己免受感染。
2. 加入陌生人為好友時要謹慎
接受陌生人的訊息請求是有風險的。此外，強烈建議不要隨意添加陌生人為好友。即使你個性比較內向，偶爾也會收到來自陌生WhatsApp聯絡人的奇怪訊息；只需忽略並刪除對話即可。如果你確定對方心懷惡意，可以選擇封鎖並檢舉。
3. 避免連接開放式 Wi-Fi 網路
您可能會在旅行途中連接到許多 Wi-Fi 網絡，其中一些無需密碼，尤其是在公共場所。請避免連接免費或開放的 Wi-Fi 網路。駭客經常利用這些網路入侵受害者的電腦或智慧型手機。
4. 退出 WhatsApp 網頁版
網絡的WhatsApp WhatsApp Web 的推出旨在方便用戶在手機不在身邊時也能透過個人電腦收發訊息。將行動裝置與 WhatsApp Web 連線後，不僅可以收發訊息，還能在任何基於 Chromium 核心的瀏覽器上解鎖 WhatsApp 應用程式的全部功能。
許多用戶在結束聊天後沒有退出 WhatsApp 網頁版，這使他們容易受到監控和駭客攻擊。即使 WhatsApp 網頁版安裝在您的筆記型電腦上並設定了密碼保護，也不能保證其安全。如果您的筆記型電腦或桌上型電腦連接到網路且未設定密碼保護，駭客可以輕易存取您的裝置。
結論
WhatsApp 的端對端加密使其比大多數即時通訊服務更安全，並達到業界標準。 WhatsApp 無法存取您的對話內容；只有您和預定的收件人才能閱讀您的訊息。
然而，WhatsApp 和其他社群媒體平台一樣，有許多安全漏洞和問題，可能被惡意利用。因此，您需要採取最佳安全措施，並時刻警惕垃圾訊息攻擊。只要您避免點擊可疑連結和存取未知帳戶，並保持加密功能開啟，您的安全就能得到保障。
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