如何修復 Windows 11 中 KB5063878 安裝失敗的問題

問題： 我的 Windows 11 電腦上 KB5063878 一直安裝失敗。我使用的是 24H2 版本；下載完成後，進度到 30% 左右就會回滾到之前的版本，並出現錯誤代碼 0x80240069。我已經多次嘗試“重試”，甚至暫停/恢復了更新。請問如何才能正確安裝 KB5063878？

解決方案

KB5063878 於 2025 年 8 月 12 日發布，是 Windows 11 版本 24H2 的最新累積安全性更新，將作業系統版本提升至 26100.4946。

雖然大多數設備都能順利安裝，但部分使用者會遇到 KB5063878 安裝失敗、安裝過程中不斷回退或中途卡住的情況。在某些情況下，您可能會注意到 KB5063878 多次嘗試安裝均失敗，或 Windows 更新顯示其處於待處理狀態且無任何進度。部分使用者也會遇到更新失敗並持續顯示錯誤代碼 0x80240069 的問題。

這些問題通常並非由更新本身的單一錯誤所引起。它們往往源自於硬體問題，例如磁碟空間不足、系統檔案損壞、Windows 更新元件損壞，或與驅動程式和安全軟體衝突。網路中斷或未滿足某些先決條件也可能導致 KB5063878 無法正確安裝。

好消息是，大多數安裝錯誤無需重裝 Windows 系統即可修復。以下步驟概述了經過驗證的解決方案，從快速檢查到更高級的修復方法，可協助確保 KB5063878 成功安裝。

解決方法 1. 執行 Windows 更新疑難排解程式。

內建故障排除程式可以偵測並修復阻止安裝 KB5058405 的問題。

• 寫 故障排除 在 Windows 搜尋中，點選 進入 或前往 開始 > 設定 > 系統 > 疑難排解。
• 從列表中 選項， 選擇 其他疑難解答。
• 向下捲動查找 Windows更新 然後點擊 就業。
• 等它完成後，再套用變更。重新開始 系統。

修復方案二：服務驗證

• 寫 服務 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 定位 Windows 更新服務.
• 如果程式已經在運行，請右鍵單擊並選擇 重新啟動。
• 如果該服務未運行，請雙擊開啟它。 特性。
• 之內 創業類型， 定位 自動的 從下拉菜單中。
• 輕按 開始，申請， و好的。
• 定位 後台智慧傳輸服務 (BITS)، و加密服務 وWindows安裝程式服務 重複上述步驟。

修復方法 3：重設 Windows 更新元件

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行。
• 會出現一個窗口 用戶帳戶控制 - 輕按 نعم 提示時。
• 若要停止 Windows 更新服務，請依序輸入以下命令並按 Enter 鍵。 進入 每個之後：
  淨停止wuauserv
  淨停止cryptSvc
  淨停止msiserver
  淨停止位
• 使用以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
  ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C：WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• 使用以下命令重啟之前停止的服務：
  網開始wuauserv
  net start cryptSvc
  網絡啟動msiserver
  淨起始位
• 關閉命令提示字元窗口，然後再次嘗試更新 Windows。

解決方法 4. 執行磁碟清理

• 寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 如果 Windows 安裝在 C盤從清單中選擇它（應該是預設選項），然後點擊。 好的。
• 輕按 清理系統文件。
• 再次找到您的主磁碟並單擊 好的。
• 在此，請確定所使用的最大資料項—這些通常包括 臨時網路文件 Windows 更新، 臨時文件، 回收站، 傳遞優化文件， 和別的。
• 輕按 好的 該流程應該很快就能完成。

解決方法 5. 運行系統檔案檢查器 (SFC) 和 DISM

• 打開 命令提示符以管理員身份。
• 然後，複製並貼上以下命令，然後按 進入 在那之後：
  SFC / SCANNOW
• 等待掃描完成。如果 Windows 發現任何系統檔案完整性衝突，它將嘗試修復它們。之後，使用以下命令序列並按 Enter 鍵。 進入 每次：
  DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
  DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
  
• (備註： 如果在執行最後一個命令時遇到錯誤，請添加 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess （他又試了一次）。
• 關閉命令提示字元並重新開始 你的電腦。

方法六：手動安裝更新

• 去 惆悵 微軟官方更新目錄 在網上.
• 寫 知識庫數 在搜尋欄中（在本例中， KB5063878）， 然後點擊 搜索。
• 你會發現有很多不同版本的更新——你需要找到與你的裝置相容的版本。 電腦規格 您使用的特定 Windows 版本（作為家庭用戶， 忽略 Windows Server 版本).
• 選擇正確的版本後，點擊按鈕。 去下載 請依照螢幕上的指示操作。
• 重新開始 您的電腦需要套用新的更新。

方法七：使用媒體創建工具

• 訪問 微軟官網 下載 Windows 11 安裝媒體。
• 雙擊安裝程式並選擇 نعم 當 . 出現時 UAC.
• 他同意了這些條款。
• 選擇 立即升級此計算機 並選擇 下列。
• Windows 現在將下載所有必要的檔案—這可能需要一些時間。
• 再次同意條款並點擊 下列。
• 安裝前，請確保您對所選內容感到滿意（否則，您可以點擊該選項）。 改變你想保留的內容).
• 輕按 تثبيت 開始升級過程。

解決方案 8. 使用已知問題回溯 (KIR) 功能繞過 0x80240069 錯誤。

微軟已確認，部分組織機構的受管設備在透過 WSUS 安裝 KB5063878 時會出現 0x80240069 錯誤。微軟正在推出已知問題回溯 (KIR) 策略，但管理者也可以手動將其套用到受影響的裝置。

• 下載 對已知問題採取回溯策略 [直接下載鏈接].
• 在受影響的裝置或網域控制器上，開啟 群組原則編輯器 (gpedit.msc) أ或者 群組原則管理控制台 接近該領域。
• 導航至進場路徑所在位置 KIR 設定提供 適用於 Windows 11 24H2 版本。
• 使能夠 KIR集團方法 這是微軟為 KB5063878 提供的。
• 此方法應用於目標設備（透過本地或域級方法）。
• 重新啟動受影響的設備以確保設定生效。
• 應用程式完成後，請再次嘗試安裝 KB5063878。

自動修復錯誤

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