問題： 我嘗試在我的 Windows 11 電腦上安裝 KB5060842，但無論我怎麼嘗試，更新都失敗。這個更新的目的是什麼？我該如何解決安裝問題？
答案
KB5060842 是 Windows 11 的累積更新，作為微軟例行維護計劃（稱為「補丁星期二」）的一部分發布。累積更新旨在提升系統效能、修復已知問題，有時還包含安全性更新或相容性更新。
2025 年 6 月 10 日發布的 Windows 11 更新 KB5060842（版本 26100.4349）造成了嚴重的問題，包括由於檔案缺失或損壞而導致的安裝失敗（錯誤代碼 0x80073712）、意外重啟死機以及與 Easy Anti-Cheat 相容性(IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)，影響了 Fortnite 等遊戲。
此次更新影響多種設備，用戶投訴仍在持續。微軟已撤回更新 KB5060842，並發布了替代更新 KB5063060，但用戶報告了新的問題，例如安裝進度停滯在 0% 或 38%，並出現 0x800f0922 和 0x800705b9 等錯誤，以及無限重啟等問題。
KB5060842 著重於提升系統穩定性，可能包含系統檔案、驅動程式和服務方面的更新。其目標是在不引入太多視覺增強或新功能的情況下，優化作業系統。
此修補程式於 2025 年 6 月發布，可透過 Windows 更新、Windows 伺服器更新服務 (WSUS) 和 Microsoft 更新目錄取得。雖然設計為在大多數系統上自動安裝，但許多用戶報告稱 KB5060842 無法完全安裝，要么在安裝過程中停止，要么顯示難以理解的錯誤代碼。
如果 KB5060842 安裝失敗，可能有多種原因。有時，更新檔案損壞或系統檔案缺失會導致更新失敗。在其他情況下，第三方防毒軟體或系統設定可能會造成乾擾。此外，磁碟空間不足、驅動程式過時或 Windows 更新等服務衝突也可能導致安裝失敗。
如果您在安裝 KB5060842 時遇到問題，可以嘗試以下幾種解決方案。您可以嘗試重新啟動 Windows 服務、刪除 SoftwareDistribution 資料夾的內容、執行 SFC/DISM 掃描，或手動下載並安裝。下文將詳細介紹每種解決方案。
修復方案二：服務驗證
- 寫 服務 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
- 向下滾動一點即可找到 Windows更新.
- 如果程式已經在運行，請右鍵單擊並選擇 重新開始.
- 如果該服務未運行，請雙擊服務，然後從選單中選擇「自動」。 啟動類型 落下。
- 輕按 首先， 然後 應用， 然後 好的。
- 對服務重複此過程 背景智慧傳輸服務（BITS）) 密碼學。
解決方法 2. 執行更新疑難排解程式。
- 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
- 定位 其他疑難解答.
- ابحثعن Windows更新 從菜單中點擊 就業。
- 故障排除程序將自動掃描您的系統以查找潛在問題，並顯示發現的任何問題。
- 如果故障排除程序發現任何問題，它將提供 推薦解決方案 按照指示操作。
修復方法 3：修復損壞的系統文件
- 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
- 右鍵單擊結果 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行.
- 她會問你 用戶帳戶控制 關於是否允許進行更改，請點選「是」。
- 複製並貼上以下命令，然後按 進入 每次下單後：
- SFC / SCANNOW
DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
(備註： 如果在執行最後一個命令時遇到錯誤，請添加 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess （他走到他跟前，又試了一次。）
- 重啟你的電腦。
解決方法 4. 執行磁碟清理
- 啟動 Windows 搜尋列並輸入 磁盤清理，然後按 進入 運行實用程序。
- 選擇主驅動器 （C： 預設）並選擇該選項 清理系統文件.
- 再次選擇驅動器，然後按確定。
- 在可以清理的文件組中，請務必選擇 Windows更新除了其他大型數據之外，例如 臨時網絡文件 و臨時文件， 除其他事項外。
- 點擊 好的 開始清潔過程。
修復方法 5：重設 Windows 更新元件
- 打開 以管理員身份執行命令提示符.
- 停止與 Windows 更新服務相關的操作，請依序執行以下命令，同時按住… 進入 每次下單後：
淨停止wuauserv
淨停止cryptSvc
淨停止位
淨停止msiserver - 執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
任 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
注意：如果您的 Windows 系統不在 C 盤，請將「C」替換為 合適的驅動器盤符. - 執行下列命令重新啟動相關的 Windows 更新服務：
網開始wuauserv
net start cryptSvc
淨起始位
網絡啟動msiserver - 重新開始 你的設備。
方法六：手動安裝更新
如果自動更新仍然失敗，您可以嘗試手動安裝。
- 打開瀏覽器並轉到 Microsoft Update目錄
- 在搜尋框中，輸入 KB5060842 並按下 搜索。
- 找到適用於您作業系統的正確更新版本（要查看此版本，請右鍵單擊…） 開始 選擇系統。 Windows 系統規格 核實 版本然後點擊 去下載。
- 請依照螢幕上的指示完成安裝程序。重新開始 你的電腦。
方法七：使用媒體創建工具
- 訪問 微軟官網 下載 Windows 10 安裝媒體（視窗 11 版本).
- 雙擊安裝程序，然後選擇 نعم 當 . 出現時 UAC他同意了這些條款。
- 定位 立即升級此計算機 並點擊 下列。
- Windows 將開始下載所需文件。
- 再次同意條款並點擊 下列。
- 安裝前，請確保您對所選內容感到滿意（否則，您可以點擊該選項）。 改變你想保留的內容).
- 最後，點擊 تثبيت 開始升級過程。
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