如何修復 Windows 11 中 KB5055613 安裝失敗的問題？

問題： 您好，我遇到了一個問題，能否請您幫忙解決本月預覽更新 KB5055613 的問題？它一直運行失敗。由於我以前從未遇到過這種情況，所以我不知道該從何入手。

解決方案

KB5055613 更新是 Windows 11 版本 24H2 的預覽更新，於 2025 年 4 月 11 日在 Windows 預覽體驗成員的 Beta 頻道中發布，將作業系統 (OS) 更新至內部版本 26120.3863。此更新增強了 Copilot+ 電腦上的 Windows 搜尋功能，允許使用者使用「更改主題」等自然語言短語在工作列搜尋框中輸入設置，而無需輸入特定名稱。

它還改進了 Edge 瀏覽器中的圖像描述功能，例如為股票表現圖等圖表提供豐富的描述資訊。目前，搭載驍龍處理器的 Copilot+ PC 已支援此功能，AMD 和 Intel 版本正在開發中。然而，KB5055613 不會安裝在其他裝置上，因此使用者無法體驗這些改進。

如果 KB5055613 安裝失敗，使用者可能會注意到系統重複提示更新或因進程卡住而運行緩慢。此問題可能由以下幾個原因造成：不穩定的網路連線可能導致下載中斷，可透過使用穩定的網路或重新啟動路由器解決；損壞的系統檔案可能幹擾安裝，可透過執行 SFC 和 DISM 掃描修復；或 SoftwareDistribution 資料夾（用於下載和儲存更新包）中的 Windows 更新快取損壞可能導致進程停止，清空此資料夾即可解決問題。

以下說明提供了八種解決方案，從簡單的步驟（例如檢查您的網路）到更複雜的步驟（例如徹底更新），以解決 KB5055613 安裝失敗問題。

解決方法 1. 執行 Windows 更新疑難排解程式。

寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋列中，點選 回車鍵。
接下來，在視窗右側，選擇 其他疑難解答和修復.
向下捲動找到該部分 Windows更新.
輕按就業等待流程完成。
完成後，實施所有建議的變更並重新開始 你的電腦。
重複這個過程與 網絡疑難解答.

修復方案二：服務驗證

寫服務在 Windows 搜尋中，點選 回車鍵。
定位 Windows 更新服務.
如果程式已經在運行，請右鍵單擊並選擇 重新啟動。
如果該服務未運行，請雙擊開啟它。 特性。
之內 創業類型， 定位 自動的 從下拉菜單中。
輕按 開始，申請， و好的。
定位 後台智慧傳輸服務 (BITS)، 加密服務 وWindows安裝程式服務 重複上述步驟。

解決方法 3. 運行 SFC 和 DISM

寫 CMD 在 Windows 搜尋中，右鍵單擊 命令提示符，並選擇 以管理員身份運行.
當 . 出現時 UAC，輕按 是的。
複製並貼上以下命令，然後按下按鈕。 回車鍵 在那之後：
SFC / SCANNOW
等待掃描完成。如果 Windows 發現任何系統檔案完整性衝突，它將嘗試修復它們。之後，按下命令提示符，使用以下命令序列。 回車鍵 每次：
DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
(備註： 如果在執行最後一條命令時遇到錯誤，請添加 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess （他又試了一次）。
關閉命令提示字元並重新開始 你的設備。

修復方法 4：重設 Windows 更新元件

打開 命令提示符以管理員身份。
停止與 Windows 更新服務相關的操作，請依序執行以下命令，同時按住… 進入每次下單後：
淨停止wuauserv
淨停止cryptSvc
淨停止位
淨停止msiserver
執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
任 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
注意：如果您的 Windows 系統未安裝，請檢查以下資訊： 驅動器替換“C” 使用正確的磁碟機盤符.
執行下列命令重新啟動相關的 Windows 更新服務：
網開始wuauserv
net start cryptSvc
淨起始位
網絡啟動msiserver
重新開始 你的電腦。

解決方法 5：清理磁碟

寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
如果 Windows 安裝在 驅動器從清單中選擇它（應該是預設選項），然後點擊。 確定。
輕按 清理系統檔案。
再次選擇您的主磁碟機並點擊 確定。
在此，請確定所使用的最大資料項—這些通常包括 暫存 Internet 文件 和 Windows更新وو 臨時文件، و 回收站وو 傳遞優化文件以及其他。確定 Windows更新 這是一件至關重要的事。
輕按 OK 並等待該過程完成。