如何修復 Windows 11 中 KB5055612 安裝失敗的問題？

問題： KB5055612 無法安裝。我以前從未遇到過 Windows 更新（包括預覽更新）的安裝問題——希望能得到一些建議。

解決方案

KB5055612 更新是 Windows 11 版本 24H2 的預覽更新，於 2025 年 4 月 11 日發布，屬於 Windows 預覽體驗成員 Beta 頻道。此更新將作業系統版本升級至 26120.3863，並包含多項改進，例如增強了 Copilot+ 電腦上的 Windows 搜尋功能，允許使用者在任務欄搜尋框中使用「更改主題」等自然短語輸入設置，而無需使用引號或精確名稱。

它還為 Edge 瀏覽器引入了增強的圖像描述功能，可提供諸如股市圖表等圖像的詳細描述。目前，這些功能僅適用於搭載驍龍處理器的 Copilot+ PC，隨後將支援 AMD 和 Intel 處理器。

然而，部分使用者安裝 KB5055612 時會失敗，會讓他們無法體驗新功能，令人沮喪。 KB5055612 安裝失敗時，可能會導致頻繁的更新請求或系統運作緩慢。

常見原因包括網路連線不穩定導致無法下載更新檔案、系統檔案損壞阻礙安裝過程，或 SoftwareDistribution 資料夾中儲存暫存更新檔案的更新快取損壞。其他可能的原因包括第三方軟體衝突或系統磁碟機磁碟空間不足。

好消息是，這個問題有幾個解決方法。如果錯誤是由於網路連線不穩定導致的，重新啟動網路或重置路由器應該可以解決問題。如果系統檔案損壞，可以使用 SFC 和 DISM 掃描來修復損壞的檔案。清除 SoftwareDistribution 資料夾可以強制 Windows 下載新文件，從而解決更新快取問題。在某些情況下，可能還需要檢查第三方軟體衝突或磁碟空間不足的問題。

以下說明提供了八種詳細的解決方案，以幫助解決 KB5055612 安裝失敗問題，從檢查互聯網連接等較簡單的步驟開始，逐步過渡到執行乾淨更新等更高級的解決方案。

解決方法 1. 執行相關的故障排除程序和修復工具。

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 定位 其他疑難解答和修復.
• ابحثعن 網路與網際網路 從菜單中選擇 就業。
• 重複此動作 Windows 更新疑難解答。
• 請等待檢查完成—我們會提供可能的原因，以便您進行維修。

修復方案二：服務驗證

• 寫 服務 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 在「服務」視窗中，選擇 並雙擊 逐一檢查以下服務（如果這些服務已在運行，請右鍵單擊並選擇“運行”）。 重新開始):
  • Windows更新
  • 後台智慧傳輸服務 (BITS)
  • 加密服務
• 請確保為每項服務分配 啟動類型 على 自動的。 否則，請說明。 自動的 從下拉菜單中。
• 檢查狀態 服務如果服務未運行，請按一下按鈕。 開始 運行它。
• 輕按 تطبيق 然後 好的 針對每項服務。
• 關閉服務視窗並重新開始 你的系統。

修復方法 3：修復損壞的系統文件

• 寫 CMD 在 Windows 搜索欄中。
• 右鍵單擊 命令提示字元結果 並選擇 以管理員身份運行。
• 輕按 نعم 當他向你提出要求時 用戶帳戶控制。
• 然後，複製並貼上以下命令，然後按 進入 在那之後：
  SFC / SCANNOW
• 等待掃描完成。如果 Windows 發現任何系統檔案完整性衝突，它將嘗試修復它們。之後，使用以下命令序列並按 Enter 鍵。 進入 每次：
  DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
  DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
  
• (備註： 如果在執行最後一個命令時收到錯誤，請添加 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess （他又試了一次）。
• 關閉命令提示字元並重新開始 你的系統。

解決方法 4. 執行磁碟清理

• 寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 如果 Windows 安裝在 驅動器從清單中選擇它（應該是預設選項），然後點擊。 好的。
• 點擊 清理系統文件。
• 再次選擇您的主磁碟並點擊 好的。
• 在此，請確定所使用的最大資料項—這些通常包括 臨時網路文件 Windows 更新، 臨時檔案 回收站، 傳遞優化文件， 和別的。
• 點擊 好的 該流程應該很快就能完成。

修復方法 5. 執行磁碟檢查

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行.
• 當 . 出現時 用戶帳戶控制， 點擊 是的。
• 在新視窗中，輸入以下命令並按 Enter 鍵。 進入 在那之後：
  chkdsk c：/ f
  （註：使用指令） chkdsk c：/ f / r / x 如果您使用 SSD 作為主分割區）
• 如果收到錯誤提示，請寫明 Y關閉命令提示符，然後重新開始 你的設備。
• 請等待掃描完成—您可以在[此處插入連結]找到結果。 事件查看器“.

解決方法 6：執行乾淨啟動

• 寫 “MSCONFIG” 在 Windows 搜尋框中，按 進入。
• 選擇標籤 服務.
• 定位 隱藏所有 Microsoft 服務 並選擇 禁用所有。
• 選擇標籤 啟動 並點擊 打開任務管理器。
• 在任務管理器中，右鍵單擊每個項目並選擇 禁用， 然後關閉工作管理員。
• 轉到選項卡 開機, 並選擇一個選項 安全啟動，然後輕點 تطبيق و好的。
• 在系統配置視窗中，按一下 好的。
• 重新開始 檢查您的電腦並嘗試更新。

修復方法 7：重設 Windows 更新元件

• 寫 CMD 在 Windows 搜索中。
• 右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行.
• 當 . 出現時 用戶帳戶控制， 點擊 是的。
• 請依序執行以下命令，停止 Windows 更新及相關服務：
  • 淨停止wuauserv
  • 淨停止cryptSvc
  • 淨停止位
  • 淨停止msiserver
• 使用以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
  • ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • 任 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• 重啟已停止的服務：
  • 網開始wuauserv
  • net start cryptSvc
  • 淨起始位
  • 網絡啟動msiserver
• 請嘗試再次安裝更新。

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