如何解決 iCloud 身份驗證失敗的問題

當您嘗試透過網頁瀏覽器(Windows 或 Mac 系統)登入 iCloud 時,通常會看到「身份驗證失敗,請重試」的錯誤訊息。此資訊表示 Apple 的登入系統目前無法確認登入要求是否確實來自您的帳戶。

大多數情況下,這是由於:

  • 瀏覽器阻止了必要的cookie。
  • 目前會話代碼已過期。
  • 其中一個插件幹擾了身份驗證過程,或者
  • 蘋果的安全過濾器會將此請求偵測為異常請求。

身份驗證失敗錯誤截圖。

最常見的原因是蘋果的安全系統將瀏覽器標記為「不受支援」或「不安全」。如果您使用了隱私工具、廣告攔截器、用戶代理欺騙程序或過時/可疑的擴展程序,則可能會發生這種情況。

既然你已經了解了事情發生的原因,那麼讓我們一步一步來看看下面的解決方法。

1. 檢查蘋果伺服器狀態

在嘗試任何本地修復方法之前,請先確定問題是否出在蘋果伺服器上。如果他們的伺服器宕機,您這邊的任何故障排除工作都將徒勞無功。

  1. 訪問 系統狀態頁面 蘋果官方產品。
  2. ابحثعن “iCloud 帳戶和登入”如果出現問題,您需要等待蘋果公司解決。
    蘋果系統狀態截圖

2.使用VPN

如果某些地區的登入嘗試看起來異常,蘋果可能會阻止這些嘗試。 VPN 可以更改您的虛擬位置並安全地路由您的連接,從而繞過這些地區限制。您可以嘗試以下兩種方法之一:

  • 新增基於瀏覽器的 VPN,或者
  • 安裝在您電腦上的獨立 VPN 應用程式。

3. 透過以下方式登入 帳戶.apple.com

透過蘋果官方認證頁面登入通常會刷新會話並解決問題。

  1. 去 帳戶.apple.com.
  2. 輸入您的 Apple ID 憑證並登入。
    帳號登入截圖
  3. 登入後,前往 iCloud.com.
  4. 請嘗試重新登入並檢查錯誤是否消失。
    iCloud 登入螢幕截圖

4. 刪除擴充功能或使用隱身模式。

瀏覽器擴充功能經常會透過封鎖必要的 Cookie 來幹擾 iCloud 登入。在隱身模式下進行測試有助於確定是否是擴充功能的問題,因為大多數擴充功能在該模式下都會被停用。

4.1 嘗試使用隱身模式

  1. 點擊 CTRL + SHIFT + N (Chrome)或選擇 新增隱身瀏覽視窗 從三點列表中。
    隱身瀏覽視窗的螢幕截圖
  2. 訪問 iCloud.com 請嘗試登入。
  3. 如果有效,那麼問題就是由您的某個外掛程式引起的。

4.2 禁用有問題的插件

  1. 點選三點選單 → 附加元件 > 管理附加元件.
    外掛程式管理器截圖
  2. 逐一停用插件,每次停用後測試登入功能。
  3. 一旦確定了導致問題的插件,請將其徹底刪除。
    移除插件的螢幕截圖

 

評論被關閉。