如何修復 Google Meet 中的 502 錯誤

資訊"502. 這是一個錯誤在 Google Meet 中，當您嘗試加入或留在會議中時，如果頁面載入或刷新失敗，則此錯誤稱為“網關錯誤”，這表示一個伺服器從另一個伺服器收到了不正確的回應。

造成此問題的最常見原因是Google伺服器的臨時故障。但是，瀏覽器快取問題、網路設定問題（例如 DNS 路由錯誤）或防火牆設定過嚴格也可能導致此問題。

下面您將找到解決此錯誤的詳細步驟指南。

1. 檢查伺服器是否有問題。

在排查和解決此問題時，最好的第一步是檢查 Google 目前是否遇到伺服器端問題。

從歷史上看，Google Meet 中大量出現的 502 錯誤與 Google 伺服器故障密切相關。

為了確認這一點，您可以使用諸如此類的服務。 盪檢測器، 服務下降，أو 現在下來了嗎.

備註： 查看報告，看看其他使用者是否也遇到 Google Meet 的問題。瀏覽這些頁面上的社群媒體動態，以了解 502 錯誤的最新消息。

2. 重新啟動或重置路由器

可以執行 重新啟動路由器 可以輕鬆解決許多與網路相關的問題，包括 502 錯誤，而不會影響您的 Wi-Fi 設定或登入憑證。

備註： 重新啟動路由器將清除臨時網路資料和緩存，這可能有助於重新建立與 Google Meet 的連線。

要重新啟動路由器，請找到裝置上的重新啟動按鈕（不要與重置按鈕混淆）。按一下，然後等待路由器重新啟動。

如果你的路由器沒有專門的重啟按鈕， 按下電源按鈕。 要關閉設備，請斷開電源並等待一分鐘。

重要的： 等待一分鐘可確保電源電容器完全放電，清除任何可能在重新啟動時影響網路連接的殘留或臨時資料。

備註： 除非絕對必要，否則請勿按下 RESET 按鈕，因為這會將路由器重設為原廠設定。

如果重新啟動路由器後仍出現 502 錯誤，請考慮重置路由器。請注意，重設路由器會將所有設定恢復為出廠預設值，包括您的 Wi-Fi 網路名稱和密碼。

若要重置路由器， 按住重設按鈕至少 10 秒鐘。請參閱路由器的使用手冊以取得特定操作說明；您可能需要使用尖銳工具才能按下重設按鈕。重置過程中，所有 LED 指示燈通常會閃爍。

3. 將 DNS 伺服器更改為 Google

如果您的網際網路服務供應商使用可靠性較低的三級節點來解決 DNS 問題，則可能會出現 502 錯誤。切換到 Google 公共 DNS 通常可以提高可靠性，並可能解決連線問題。

為了獲得最佳相容性，我們建議將 IPv4 和 IPv6 的 DNS 設定都設定為指向 Google 的 DNS 伺服器。

備註： 雖然 Google Meet 主要使用 IPv4，但更新 IPv6 設定可確保與其他服務的最大相容性。

1. 按我的鍵 的Windows + R 打開對話框 就業 （跑）。
2. 寫 “ncpa.cpl” 然後按 進入 開窗 網絡連接 （網路連線）
3. 右鍵單擊 Wi-Fi（無線網路連線） أ或者 乙太網路（區域網路連線）取決於您的連線類型。
4. 選擇 ئصائص （特性）。
5. 在選項卡中 網絡 （網路），捲動命名列表 此連接使用以下元素 （此連線使用以下項目）。
6. 選擇 網際網路協定版本 4 (TCP/IPv4)如有必要，請勾選旁邊的複選框，然後按一下。 ئصائص （特性）。
7. 進入 8.8.8.8 ķ 首選 DNS 服務器 和 8.8.4.4 ķ 備用 DNS 服務器.
8. 重複這些步驟 網際網路協定版本 6 (TCP/IPv6)，需預約 首選 DNS 服務器 إ 2001：4860：4860 :: 8888 和 備用 DNS 服務器 إ 2001：4860：4860 :: 8844.
9. 重新啟動電腦後再嘗試開啟 Google Meet。

4. 清除瀏覽器快取和 Cookie

如果您僅在使用特定瀏覽器存取 Google Meet 時遇到 502 錯誤，請嘗試使用其他瀏覽器（例如​​ Firefox 或 Edge）存取本服務。如果錯誤不再出現，則可能是您目前使用的瀏覽器快取資料或 Cookie 已損壞。

清除瀏覽器快取和 Cookie 或許可以解決此問題。請參閱我們的詳細指南以了解具體操作方法。 清除任何 Windows 瀏覽器的快取和 Cookie 請參閱逐步說明。

清除快取和 Cookie 後，重新啟動電腦並重新啟動瀏覽器，檢查 Google Meet 是否正常運作。

5. 清除 DNS 快取並重設 Winsock。

如果在切換到 Google 的 DNS 伺服器後仍然遇到 502 錯誤，則可能是本機解析器快取已損壞。清除 DNS 並重設 Winsock 目錄可以解決過時或損壞的 TCP/IP 設定所造成的連線問題。

1. 點擊 的Windows + R 打開對話框 就業.
2. 寫 “ cmd”，然後按 Ctrl + Shift + Enter 以管理員身分執行命令提示字元。
   
3. 在命令提示字元視窗中，鍵入以下命令並按 Enter 鍵。 進入:

   ipconfig /flushdns

4. 接下來，輸入以下命令並按下回車鍵。 進入 重置 Winsock 目錄：

   netsh winsock reset

5. 成功完成這兩項任務後，請重新啟動電腦。

備註： 這將清除快取的 DNS 條目並將 TCP/IP 協定堆疊重置為預設設置，這可能會修復阻止存取 Google Meet 的隱藏網路配置錯誤。

6. 重設 Windows 防火牆設定（如果適用）

配置錯誤或限製過多的 Windows 防火牆有時會阻止對 Google Meet 伺服器的訪問，從而導致 502 錯誤。如果您在所有瀏覽器中都遇到此錯誤，則尤其可能是這種情況。

備註： 只有當您使用 Windows Defender 並事先建立了自訂防火牆規則時才應按照這些步驟操作，因為這些自訂設定可能會無意中阻止某些服務的網路存取。

1. 點擊 的Windows + R 打開對話框 運行.
2. 寫 “防火牆.cpl” 並按下 Ctrl + Shift + Enter 打開 Windows Defender防火牆 作為管理員。
3. 選擇 可以 當索賠出現時 用戶帳戶控制.
4. 在窗口 Windows防火牆， 點擊 還原為默認值 從側邊欄。
5. 請選擇以確認操作步驟 可以防火牆現在將恢復為預設設定。
6. 重啟設備 PC 請檢查您的帳戶，看看是否可以存取。 谷歌見面 未遇到 502 錯誤。

7. 停用或卸載第三方防火牆（如適用）

第三方防毒和防火牆程序，例如 諾頓 أ或者 科摩多殺毒軟件由於誤報，與雲端服務的連線中斷，導致出現 502 錯誤。

1. 您可以透過系統托盤圖示或應用程式設定暫時停用它。
2. 重新啟動電腦後再嘗試存取。 谷歌見面.

重要的： 即使即時保護功能已停用，某些防火牆仍會強制執行網路規則。如果您配置了自訂防火牆規則，除非徹底卸載軟體，否則這些限制可能會一直存在。

如果停用防火牆後問題仍然存在，請按以下步驟將其完全卸載：

1. 點擊 的Windows + R， 寫 “appwiz.cpl”，然後按 進入 開窗 程序和特點.
   
2. 在清單中找到您的防火牆或第三方防毒軟體。
3. 右鍵單擊並選擇 卸載.
   
4. 按照說明完成卸載過程，然後重新啟動電腦。

8. 停用代理服務或虛擬私人網路 (VPN)（如果適用）

代理伺服器和 VPN 用戶端是第三方插件，它們可能會阻止 Windows 成功連接到 Google Meet 伺服器。停用或卸載這些服務有助於確定它們是否是問題根源。

8.1. 停用代理伺服器

如果設定了本機代理伺服器，您可以透過設定選單將其停用。

1. 點擊 的Windows + R 啟動方格 就業.
2. 寫 “ms-settings:network-proxy” 並按下 進入 打開設置 代理人.
   
3. 找到一個部分 手動代理設定.
4. 取消選擇“使用代理伺服器“禁用代理。”
   
5. 重新啟動電腦後再嘗試存取 Google Meet。

8.2. 停用虛擬私人網路 (VPN) 用戶端

停用虛擬私人網路 (VPN) 取決於您使用的是獨立應用程式還是內建的 Windows VPN 設定。

備註： 如果您使用的是獨立 VPN 應用程序，請從應用程式介面中斷虛擬私人網路 (VPN) 連線。

1. 點擊 的Windows + R 開窗 就業.
2. 寫 “ms-settings:network-vpn” 然後按 進入 存取虛擬私人網路 (VPN) 設定。
3. 請從右側選擇您的 VPN 連線。
4. 輕按 移動 中斷並解除安裝 VPN 設定。
5. 停用後，重新啟動裝置並嘗試存取 Google Meet。