解決印表機故障

出現一條消息 “印表機處於錯誤模式” 當 Windows 無法連接到已正確連接的印表機時,即使印表機看起來已開啟並已連接,列印作業也可能一直停留在佇列或完全無法啟動。此問題可能發生在 USB 印表機和網路印表機上,通常表示印表機本身有問題。 驅動程式定義、背景列印程式服務定義或連接埠配置.

其他常見原因包括 聯絡截止日期 透過 USB 或 Wi-Fi 連接,以及驅動程式安裝不完整 Windows 更新後,待列印數據 這會導致後台列印服務陷入錯誤循環。

1. 清除列印背景處理程序服務並重新安裝印表機。

隨著時間的推移,損壞或殘留的列印檔案會在背景列印佇列資料夾中累積。這些損壞的項目會阻止新的列印作業被處理,使背景列印佇列程式陷入錯誤狀態,並導致 Windows 誤認為您的印表機無法正常運作。

清除列印背景處理程序服務會刪除這些錯誤文件,而重新安裝印表機則會更新驅動程式連結和登錄配置,以恢復正常的連線。

  1. 點擊 的Windows + R, 並鍵入 SERVICES.MSC,然後按 進入.
  2. ابحثعن 打印後台處理程序右鍵單擊,然後選擇 關閉.
  3. 打開 檔案總管 並轉到:
    C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
  • 刪除此資料夾中的所有檔案;這些是卡住的列印作業,導致衝突。
  • 返回窗口 服務, 右鍵單擊 列印快取服務,並選擇 開始.
  • 最後,透過以下方式重新安裝印表機 設定 > 藍牙和裝置 > 印表機和掃描儀.

2. 安裝正確的印表機驅動程式

有時,Windows 會安裝 通用或不相容的驅動程式 這會自動阻止印表機和系統之間的正常通訊。這種不相容會導致列印作業失敗或偵測錯誤。

安裝製造商提供的官方驅動程式可確保兩個裝置正確連接,並消除相容性問題。

  1. 點擊 的Windows + I 打開 設置,然後去 藍牙和設備.
  2. 選擇 打印機和掃描儀.
  3. 選擇您的印表機並點擊 移動.
  4. 按鈕 الموقعالرسمي 致您的印表機製造商。
  5. 下載並安裝適用於您特定型號的最新驅動程式(或驅動程式軟體)。 綜合的 如果建議這樣做。
  6. 重新啟動電腦並重新連接印表機。

為 LPT 連接埠啟用傳統即插即用功能

透過 LPT 連接埠連接的舊式印表機可能依賴 探索舊式即插即用 為確保正常運作,停用此選項可能會導致 Windows 在啟動時無法偵測到印表機。

重新啟用此功能可恢復硬體握手,並允許印表機在系統啟動時自動初始化。

  1. 點擊 的Windows + X 並選擇 裝置經理.
    裝置經理
  2. 擴張 連接埠(COM 和 LPT)右鍵單擊印表機連接埠(例如, LPT1選擇 ئصائص.
    LPT連接埠特性
  3. 轉到選項卡 連接埠設定.
  4. 定位 啟用傳統即插即用裝置的偵測.
  5. 點擊 好的 並重新啟動計算機。
    啟用傳統即插即用裝置的偵測

 

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