解決印表機故障
當 Windows 無法連接到已正確連接的印表機時,會顯示「印表機出錯」的訊息。在這種情況下,即使印表機看起來已開機並已連接,列印作業也可能一直停留在佇列或根本無法啟動。 USB 印表機和網路印表機都可能出現此問題,通常表示印表機驅動程式、列印後台處理程序或連接埠配置有問題。
其他常見原因包括USB 或 Wi-Fi連線逾時、Windows 更新後驅動程式安裝不完整,以及待處理的列印資料導致背景列印程式服務陷入錯誤循環。
1. 清除列印背景處理程序服務並重新安裝印表機。
隨著時間的推移,損壞或殘留的列印檔案會在背景列印佇列資料夾中累積。這些損壞的項目會阻止新的列印作業被處理,使背景列印佇列程式陷入錯誤狀態,並導致 Windows 誤認為您的印表機無法正常運作。
清除列印背景處理程序服務會刪除這些錯誤文件,而重新安裝印表機則會更新驅動程式連結和登錄配置,以恢復正常的連線。
- 點擊 的Windows + R, 並鍵入 SERVICES.MSC,然後按 進入.
- ابحثعن 打印後台處理程序右鍵單擊,然後選擇 關閉.
- 打開 檔案總管 並轉到:
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
- 刪除此資料夾中的所有檔案;這些是卡住的列印作業,導致衝突。
- 返回窗口 服務, 右鍵單擊 列印快取服務,並選擇 開始.
- 最後,透過以下方式重新安裝印表機 設定 > 藍牙和裝置 > 印表機和掃描儀.
2. 安裝正確的印表機驅動程式
有時,Windows 會自動安裝通用或不相容的驅動程序,阻止印表機與系統之間的正常通訊。這種不相容性會導致列印作業失敗或偵測錯誤。
安裝製造商提供的官方驅動程式可確保兩個裝置正確連接,並消除相容性問題。
- 點擊 的Windows + I 打開 設置,然後去 藍牙和設備.
- 選擇 打印機和掃描儀.
- 選擇您的印表機並點擊 移動.
- 按鈕 الموقعالرسمي 致您的印表機製造商。
- 下載並安裝適用於您特定型號的最新驅動程式(或驅動程式軟體)。 綜合的 如果建議這樣做。
- 重新啟動電腦並重新連接印表機。
為 LPT 連接埠啟用傳統即插即用功能
透過 LPT 連接埠連接的舊式印表機可能依賴傳統的即插即用偵測功能才能正常運作。如果停用此選項,Windows 可能無法在啟動時偵測到印表機。
重新啟用此功能可恢復硬體握手,並允許印表機在系統啟動時自動初始化。
- 點擊 的Windows + X 並選擇 裝置經理.
- 擴張 連接埠(COM 和 LPT)右鍵單擊印表機連接埠(例如, LPT1選擇 ئصائص.
- 轉到選項卡 連接埠設定.
- 定位 啟用傳統即插即用裝置的偵測.
- 點擊 好的 並重新啟動計算機。
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