修正「您需要媒體功能包」的問題

當 Windows 找不到播放音訊或影片所需的必要元件時,會出現「您需要媒體功能包」的錯誤訊息。此問題通常出現在 Windows NKN版本中,因為出於地區許可法律的限制,這些媒體技術被有意排除在外。此外,在Windows 更新移除媒體功能或全新安裝未包含這些功能後,也可能發生此問題。

媒體功能包錯誤截圖

1. 執行 Windows 更新疑難排解

如果 Windows 更新已停用,則無法安裝或套用媒體功能套件等新功能。此疑難排解程式可以修復以下問題:

  • 更新快取已損壞
  • 待更新服務
  • 先前的間歇性更新
  1. 設定 > 系統 > 故障排除.
    開啟故障排除程序
  2. 定位 其他疑難解答.
    其他故障排除選項
  3. ابحثعن Windows更新 並點擊 就業.
    執行 Windows 更新疑難排解
  4. 請按照建議進行修復,如果提示則重新啟動。
  5. 請參閱 Windows更新 並安裝任何掛起的更新。
  6. 嘗試重新安裝。 媒體功能包 選用功能或 微軟官方下載鏈接.

如果您仍然無法安裝媒體功能包,請參閱我們的詳細安裝指南。 —— >無法在 Windows 中安裝媒體功能包?立即修復!

2. 透過選購功能安裝媒體功能包

當 Windows 能夠正確偵測到您正在使用 N/KN 版本時,此方法有效。「選用功能」部分可讓您重新新增任何缺少的功能。

  1. 打開 設定 > 系統 > 選用功能.
    設定中的選用功能
  2. 輕按 查看功能.
    功能按鈕
  3. ابحثعن 媒體功能包 並選擇它。
    正在尋找媒體功能包
  4. 輕按 下一個, 然後 تثبيت.
  5. 完成後重新啟動電腦,然後再次測試媒體播​​放功能。

3. 從微軟網站安裝媒體功能包。

如果該軟體包未出現在選用功能清單中,則可能是您的 Windows 系統無法正確識別它。手動安裝可確保您獲得與系統完全相容的版本。

  1. 點擊 的Windows + R, 寫 WINVER 並按下 進入.
    Winver 顯示 Windows 版本
  2. 請造訪官方下載頁面 媒體功能包.
  3. 在清單中找到您的 Windows 版本(例如 22H2),然後下載對應的軟體包。
    Windows 11 媒體功能包頁面
  4. 執行安裝程式並依照步驟完成安裝。
  5. 安裝完成後重新啟動系統並重新檢查媒體功能。

4. 使用 DISM 安裝媒體功能包

如果其他方法都失敗了,您可以使用DISM透過命令列直接安裝媒體功能。這樣可以避免使用者介面損壞、功能清單損壞或服務停止運作等問題。

  1. 右鍵單擊 開始 並選擇 命令提示符(管理員) أ或者 Windows 終端(管理員).
    以管理員身分開啟命令提示字元 (CMD)
  2. 若要安裝 Windows Media Player,請執行:
    dism /online /add-capability /capabilityname:Media.WindowsMediaPlayer~~~~0.0.12.0

    Windows Media Player 的 DISM 指令

  3. 若要安裝完整的媒體功能包,請使用:
    dism /online /add-capability /capabilityname:Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0

    用於媒體功能包的 DISM 命令

  4. 重新啟動系統後,檢查音訊/視訊是否正常運作。

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