修復 Roblox 中的「內容無法存取」錯誤

Roblox 中的「內容不可用」提示是一種安全限制，它會阻止您存取需要高於您目前帳戶年齡分級的內容。發生這種情況時，Roblox 會在「開始遊戲」按鈕上顯示一個鎖定圖示。

Roblox 使用多種年齡分級，例如全年齡、9+、13+和17+（限制級）。如果您的設定低於遊戲的分級，Roblox 會自動啟用更嚴格的安全控制措施並阻止您體驗遊戲。

其他導致錯誤的原因：

• 缺乏 查看您的電子郵件或電話
• 母公司管理的帳戶 實施封鎖限制
• 年齡驗證不完整或不正確

本指南說明如何透過調整內容成熟度等級、檢查帳戶以及確保沒有家長限制阻止存取來修復此錯誤。

步驟 1：檢查並調整內容成熟度滑桿

重要提示：13級以上使用者只需進行信箱驗證。 17級以上（受限）用戶，Roblox 要求如下：

• 政府核發的身份證
• 即時自拍掃描 這是透過你的手機完成的。

如果你在 Roblox 上的年齡設定為 13 歲以下，即使你勾選，更高等級的關卡也不會顯示。

個人電腦使用指南

1. 打開瀏覽器並轉到 羅布樂思網站.
2. 登入出現問題的帳號。
3. 輕按 齒輪圖標 （右上）← 設置.
   
4. 打開 隱私和內容成熟度.
5. 輕按 內容成熟度.
   
6. 移動滑桿至 13+ أ或者 17歲以上（限制級）.
   
7. 如果被要求這樣做，請完成 年齡驗證 使用你的手機。
8. 刷新頁面，檢查鎖形圖示是否消失。

行動裝置使用說明

1. 開啟 Roblox 應用程式。
2. 按加號（三個點）。
   
3. 前往「設定」→「隱私權」。
   
4. 解鎖內容成熟度。
   
5. 抬起滑塊（所有年齡層 ← 13+ 或限制級）。
   
6. 如果被要求進行驗證，請完成驗證。
7. 重新啟動應用並再次測試體驗。

步驟 2：如果鎖定圖示仍然顯示

• 登出登入 → 關閉 Roblox → 重新登入。
• 請確保遊戲體驗已進行年齡分級（例如，評級為 17+ 的遊戲將鎖定在 13+）。
• 請稍等片刻，更改可能需要一些時間才能生效。
• 嘗試從其他裝置（電腦或手機）登入。
• 部分評級為 17+ 或敏感的內容可能有地理限制。

步驟三：檢查您的帳戶是否由家長管理。

• 如果設定缺失或顯示為灰色，則您的帳戶可能屬於家庭管理/家長監護的群組。
• 請家長帳戶持有人檢查家長監護設置，並提高允許您存取的內容等級。
• 家長解鎖正確等級後，鎖定圖示應該會消失。

步驟 4：確保「帳戶限制」已關閉。

如果錯誤仍然存在，請檢查您的個人資料中是否啟用了帳戶限制。此設定會阻止所有 9+、13+ 和 17+ 評級的遊戲（即使您的內容成熟度閾值更高），並可能顯示類似「由於帳戶限制設置，遊戲不可用」的警告。

 

啟用此功能後，Roblox 會強制帳戶進入更嚴格的安全模式，阻止大多數遊戲，並將所有連線設定設為「無人」。此功能通常在兒童帳戶和家長管理的個人資料中啟用。

想要解鎖更高評分的體驗，只需關閉帳號限制即可。

電腦指令

注意：如果設定了家長密碼，則需要輸入 4 位數密碼。

1. 去 Roblox 網站 登入.
2. 輕按 齒輪圖標 ← 設置.
   
3. 選擇標籤 安全.
4. 停用 “帳戶限制已啟用。”
   
5. 打開選項卡 隱私 如有必要，請調整聯絡人選項（朋友/所有人）。
   

手機使用說明

1. 打開一個應用程序 Roblox.
2. 點擊 更多 ← 設定 → 隱私.
   
3. 關掉 “帳戶限制已啟用。”
   
4. 向下捲動並根據需要更新您的連接設定。

一旦帳戶限制被停用，您的成熟度等級設定正確，並且驗證完成，您應該能夠加入實驗而不會看到「內容不可用」或「帳戶限制」警告。