如何修復 Windows 10/11 上的 Xbox 錯誤 0x87e00196

嘗試從以下位置安裝或開啟遊戲時 遊戲通行證 أ或者 微軟商店 على 窗戶10 أ或者 窗戶11應用程式可能會關閉 的Xbox 突然，螢幕上顯示了這則訊息：

“發生意外錯誤 - 代碼：0x87e00196”

這個錯誤意味著 遊戲服務 أ或者 Microsoft Store 安裝服務 處理遊戲下載、許可證檢查和運行的後台任務尚未啟動。

大多數情況下，服務在重大更新後會立即出現故障。 Windows 它會轉移或銷毀文件，或停止運作。 Microsoft Store 安裝服務或損壞記錄的註冊表項 遊戲服務.

另一個常見原因是登入憑證不符。退出應用程式 的Xbox 和 微軟商店然後使用同一帳號再次登入。 Microsoft微軟 請確保帳戶仍然顯示訂閱狀態。 遊戲通行證 請先啟動該功能，然後再嘗試安裝。在極少數情況下，網路中斷可能導致 的Xbox 同時阻止完成駕照檢查。

在繼續討論解決方案之前，請快速開啟文件。 設定 › 遊戲 › 網絡 的Xbox （Xbox 網路） 並按下 再次檢查 排除暫時性服務中斷的可能性 的Xbox如果狀態顯示「已連線」以外的任何內容，請等待服務恢復後再繼續。

1. 透過 PowerShell 重新安裝遊戲服務

遊戲服務 它是使應用程式能夠運行的背景層。 的Xbox 和 遊戲通行證 這包括處理安裝、更新和操作流程。當它損壞時 “遊戲服務”它切斷了與…的聯繫 Windows因此，遊戲無法安裝或啟動。 遊戲通行證重新安裝系統將刪除所有損壞的文件，並建立一個全新的系統副本。 微軟商店.

複製以下命令，並將其貼上到視窗中。 PowerShell的，然後按進入移除目前安裝。
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | 刪除-AppxPackage -allusers
```
刪除完成後，執行此命令開啟頁面 微軟商店 ـ 遊戲服務.
```
啟動 ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
```

當商店頁面出現時，點擊 得到它 重新安裝遊戲服務。

2. 重置 Microsoft Store 快取並重新註冊應用程式。

微軟商店會儲存暫存檔案以加快應用程式下載速度，但這些檔案可能會過期或損壞，從而阻止 Game Pass 下載。（運行） wsreset.exe 清除緩存，讓應用程式商店重新啟動。

此外，如果 Microsoft Store 或 Xbox 應用程式的註冊資料損壞，它們可能無法正常運作。使用 PowerShell 重新註冊內建應用程式可以刷新其條目並恢復正常運作。

點擊 WIN + R, 並鍵入 wsreset.exe，然後點擊好的命令提示字元視窗會顯示幾秒鐘的空白，然後快取清除後應用程式商店將重新開啟。
點擊 贏+ S, 並鍵入 PowerShell的，右鍵單擊它，然後選擇 以管理員身份運行.
複製以下命令，將其貼上到 PowerShell 中，然後按 Enter 鍵。進入重新註冊所有應用程式商店應用程式：
```
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
```
劇本完成後， 重新開始 你的電腦。