如何解決 Epic Games 交易被拒絕問題以保護您的帳戶

「似乎出了點問題。為了保護您的帳戶安全，本次交易已被拒絕。請嘗試使用其他銀行卡或支付方式。」當在Epic Games 商店或Epic 啟動器上的支付嘗試未能通過安全或授權檢查時，會出現此提示。

拒付可能來自Epic 的驗證系統，也可能直接來自您的銀行或發卡機構。當任何一方偵測到異常、無法驗證或不一致的活動時，付款將自動阻止，以減少潛在的詐欺風險。

此訊息通常會在購買V 幣、購買新遊戲或續訂訂閱等操作期間出現。

常見原因包括以下幾點：

• 付款資訊不正確或已過期 例如卡片過期、卡號無效或 CVV 碼錯誤。
• 銀行安全限制 由於商家類別或地區的原因，該筆付款被歸類為高風險或異常付款。
• 帳戶和帳單區域不匹配 您的 Epic 個人資料和您的銀行卡資訊之間。
• 暫時性風險訊號 這是反覆快速嘗試的結果。
• 資金不足可能會導致申請被拒，但通常會收到不同的通知，而不是這種保障警告。

1. 使用其他支付卡 （如果可能的話）

您目前的銀行卡可能已過期、被凍結、限制網路支付，或正在接受銀行反詐騙系統的審查。雖然餘額不足通常不是收到此類警告的原因，但如果銀行默默拒絕交易，更換一張銀行卡或許會有幫助。

請確保更換的卡片支援您所在地區的線上或國際漫遊功能。

2. 透過 Epic Games Store 網站購買

Epic Games啟動器可能會因本機快取問題或會話同步問題而無法運作。瀏覽器版本使用相同的Epic支付後端，但避免了軟體相關的錯誤，通常可以正常運作。

1. 去 史詩遊戲商店.
2. 登入您的帳戶。
   
3. 將遊戲加入購物車。
4. 選擇您偏好的付款方式。
   
5. 點擊 購買完成.

3. 將您的銀行卡關聯到 PayPal （如適用）

一些銀行認為直接與遊戲平台交易風險較高。 PayPal 作為一個值得信賴的支付平台，銀行通常認為基於 PayPal 的授權更安全，從而減少了自動拒絕交易的情況。雖然手續費不一定能轉化為本地交易費用，但信任因素起到了一定的作用。

1. 打開 PayPal.
   
2. 登入.
   
3. 輸入驗證碼。
   
4. 去 支付和收款 然後 金融和銀行卡.
   
5. 選擇 連結卡.
   
6. 請輸入銀行卡資訊。
   
7. 使用一次性密碼驗證。
   
8. 請嘗試再次透過 Epic Games 商店購買。

4. 啟動國際或線上信用卡使用

Epic 通常會透過國際支付網關處理付款。如果您的銀行卡國際付款或線上支付設定已停用，您的銀行將自動阻止此付款嘗試。啟用這些選項後，交易即可繼續進行。

1. 打開您銀行的手機應用程式。
2. 進入卡片管理頁面。
3. 尋找適用於國際用途、線上交易或電子商務的選項。
4. 啟用所需設定。

5. 使用遊戲金鑰兌換遊戲 （替代方案）

如果問題仍然存在，您完全無法完成購買，您可以嘗試從信譽良好的賣家處購買遊戲啟動碼（前提是該遊戲支援金鑰啟動）。並非Epic Games上的所有遊戲都支援外部金鑰。

1. 打開Epic Games啟動器。
   
2. 選擇您的個人資料並點擊 兌換碼.
   
3. 請輸入產品金鑰。
   

如果您不想使用遊戲啟動碼或仍無法完成購買，請聯絡您的銀行。他們可以查明交易被拒的確切原因，並立即解除交易限制。