你需要知道的最重要的事情
- 專注於跨職能協作,可以提高你的知名度並擴大你的人脈網絡,使你成為連接各個部門的橋樑,並根據德勤的研究,將績效提高 53%。
- 不要只專注於完成任務,而應該專注於取得高影響力成果,例如將停機時間減少 8%,從而成為關鍵決策者。
- 投資於建造機器人或外包無法複製的獨特專業技能,例如將技術知識與人類的創造力和解決問題的能力相結合。
現今的工作環境比以往任何時候都更加瞬息萬變。科技的進步、商業模式的演變以及員工期望的改變,意味著工作保障不再只取決於資歷,而是更取決於價值、適應能力和知名度。與其專注於如何避免裁員或僅僅完成工作,更具適應能力的專業人士更注重讓自己變得不可或缺,透過做出團隊中其他人難以取代的貢獻來保障自己的職業生涯。

以下是五個策略性的職涯發展步驟,可以幫助你在 2026 年及以後成為不可或缺的人才,以及你可以採取的具體步驟,將每個步驟變成現實。
如何透過跨職能協作成為不可或缺的一員
跨團隊、跨部門協作是提升自身價值、成為組織不可或缺人才最有效的方法之一。如果員工只在自身專業領域表現出色,那麼在組織重心轉移時,他們很可能會被忽略。與其他部門合作可以提高你的知名度,拓展你的人脈,並加深你對企業運作方式的理解。德勤的研究顯示,跨部門協作能使績效提升高達53%。
要建立跨部門影響力,首先要確定哪些部門與你的日常工作有交集。主動聯繫這些部門的同事,提供協助或了解他們的工作重點。例如,如果你在營運部門工作,可以聯絡銷售部門,以便更好地預測需求模式。參加(或申請參加)不同團隊分享最新進展的會議。
當你花時間了解他人的挑戰並提供解決方案時,你就能成為一座橋樑,幫助組織更順暢地運作。領導者會注意到那些能夠連結不同部門職能的人,因為他們可以減少摩擦,幫助團隊有效率地工作。
追求高影響力成果,而不僅僅是完成任務。
要想在職涯中取得成功,你必須專注於創造高影響力成果,而不僅僅是完成任務。完成任務固然能保證工作順利進行,但創造成果才是推動業務成功的關鍵。那些被視為對結果而非僅僅執行負責的專業人士,會成為關鍵決策者,從而提升他們的職業晉升機會。以結果為導向的人能夠理解背景,採取深思熟慮的行動,並對重要的成果負責。
要從任務導向型方法轉變為結果導向方法,可以從一個專案入手,並使用可衡量的指標來定義成功。例如,不要說“我完成了客戶報告”,而應該這樣表述:“我完成了客戶報告,並重點介紹了三個關鍵見解,幫助團隊將停機時間減少了 8%。”
追蹤進度,對照你設定的目標,以簡潔明了、注重行動的方式報告結果。當你持續證明你不僅在工作,而且在創造價值時,你的貢獻就變得不可忽視。
建構機器人和外包無法複製的專業技能
在瞬息萬變的世界中,保持競爭力的關鍵在於建立機器人或外包無法複製的獨特專長。科技正以前所未有的速度重塑職場。世界經濟論壇發布的《2025年未來就業報告》預測,到2030年,員工如今使用的技能中有39%將過時或被淘汰。雇主優先考慮那些兼具技術知識和獨特人類能力(例如創造力、問題解決能力和決策能力)的員工。那些投資於機器或外包無法複製的技能的專業人士,將變得更加靈活和不可或缺,從而幫助其職業發展。
為了保持領先地位,你需要辨識出所在領域中與人類判斷相符的新興技能。例如,掌握用於數據分析和解讀商業影響的人工智慧工具,能夠創造任何自動化系統本身都無法提供的價值。同樣,在監管框架、複雜專案管理或客戶關係方面累積專業知識,可以確保你的貢獻無可取代。
從小處著手,每週抽出幾個小時深入學習一個高影響力領域,並將其應用於實際專案。與團隊或領導者分享你的見解,展現你不斷提升的專業技能及其帶來的實際影響。透過專注於稀缺且至關重要的技能,你就能將自己定位為組織中不可或缺的人才。
成為重要流程的聯絡人
要成為不可或缺的一員,就要成為組織關鍵流程的主要聯絡人。每個組織都有關鍵流程,例如新員工入職、年度計畫、品質控制、合規報告或客戶投訴升級處理等等。當你成為其他人賴以確保這些流程順利運作的人時,你的存在本身就是一種穩定的力量。
要成為這樣的人,首先要找到一個管理不善或缺乏明確負責人的關鍵流程。主動記錄、改進並幫助他人理解流程。例如,如果團隊的新員工入職流程不一致,那就制定一份可靠的檢查清單,安排定期跟進會議,並為新員工提供指導。
當同事們先向你尋求指導或解決問題時,你不僅在支持公司順利運營,也在建立起確保工作連續性和可靠性的信譽。這種貢獻會成為領導階層即使在預算緊張的情況下也願意留住你的一個微妙卻重要的原因。
讓你的工作與公司的長期目標一致。
為了提升你的職業價值,你必須將自己的工作與公司的長期目標一致。能夠為長期策略重點做出貢獻的專業人士,比那些僅僅執行短期任務的人更有價值。領導者總是高瞻遠矚,而那些幫助將策略方向轉化為行動的員工,則能獲得更大的影響力和知名度。
首先,要了解公司來年的關鍵目標。這些目標可能來自領導階層會議、策略規劃文件或部門目標。然後,將你的專案和貢獻置於支持這些目標的背景下進行思考。
如果貴公司重視客戶留存,請圍繞提升客戶滿意度或降低客戶流失率來闡述您的工作。在報告和會議中,使用能將您的努力與策略成果直接連結的語言。這種做法有助於讓包括決策者在內的其他人看到,您不僅能把事情做好,還能推動組織向前發展。
不可或缺並不代表你永遠不能離開這份工作,或是你的職位真的無法取代。相反,它意味著你持續做出貢獻,其貢獻水平之高,使得決策者高度重視你的存在、專業知識和影響力,以至於替換你將在時間、透明度和穩定性方面付出高昂代價。
這五個簡單的職業步驟,每一步都能策略性地提升你的價值。首先,選擇一個領域作為本季的重點,設定一些可衡量的目標,並記錄你的進度。隨著時間的推移,這些行動將為你累積起受領導者尊重和信賴的專業聲譽。記住,你不僅是在累積職業履歷,更是在建構一個能夠讓你在職涯中長期發展並擁有影響力的職涯故事。你一定能做到!
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