針對蘋果公司因 Apple Intelligence 服務延遲而提起的訴訟
蘋果正面臨一項訴訟,該訴訟指控其在部分Apple Intelligence功能的發布上存在虛假廣告和不公平競爭行為。鑑於蘋果公司在發布其承諾的Apple Intelligence功能方面出現延誤,這項訴訟引發了人們對其在人工智慧領域競爭力的質疑。
這家科技公司在 2024 年 6 月的開發者大會上首次推出 Apple Intelligence 的人工智慧工具時,大力推廣了這些工具。雖然此後一些功能已經應用到其各種設備上,但該公司最近透露,其一些最先進的人工智慧工具(包括 Siri 語音助理)要到 2026 年才能準備就緒。
該訴訟於週三在聖荷西的美國地方法院提起,訴訟書指出 愛可信 蘋果公司首次「透過網路、電視和其他媒體鋪天蓋地宣傳 Apple Intelligence,讓消費者清楚、合理地預期這些變革性功能將在 iPhone 發佈時推出」。
訴訟繼續指出:「這在市場上引起了前所未有的興奮,即使對蘋果公司來說也是如此,因為該公司對此心知肚明。這是蘋果公司持續努力的一部分,旨在說服消費者以更高的價格升級產品,並與那些被認為是人工智能軍備競賽贏家的競爭對手區分開來。”
報告指出,與蘋果聲稱的先進人工智慧功能相反,“這些產品提供的蘋果智慧功能非常有限,甚至完全缺失,誤導消費者對其實際用途和性能產生誤解。”
訴訟還指出,“更糟的是”,蘋果公司“基於誇大的人工智慧功能來宣傳其產品,導致消費者誤以為自己購買的設備具有根本不存在或被嚴重歪曲的功能”。
該訴訟於週三在聖荷西的美國地方法院提起,旨在為購買了最新 iPhone 和其他能夠運行 Apple Intelligence 的設備的顧客爭取集體訴訟地位和賠償,聲稱這些顧客沒有獲得這家科技巨頭承諾的 Apple Intelligence 的好處。
本月初, 蘋果公司已確認 蘋果公司正在“開發更個性化的Siri,使其能夠更好地了解用戶的個人情況,並能在應用內外代表用戶執行操作”,但同時補充道:“這些功能的開發所需時間比我們預想的要長,預計明年才會推出。”彭博社週四報道稱,蘋果公司可能…這進一步表明了幕後開發的困難。 她重組了領導團隊。 負責蘋果公司人工智慧驅動的Siri功能。
此案凸顯了人們對蘋果能否跟上競爭激烈的人工智慧領域發展步伐的更廣泛擔憂。在人工智慧領域,如果蘋果未能按時交付承諾的收益,可能會削弱消費者的信心,同時讓Google和微軟等競爭對手在該領域獲得優勢。
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