你需要知道的最重要的事情
- لتحويل المتابعين إلى عملاء ومناصرين، اتبع قمع وسائل التواصل الاجتماعي ذو المراحل الست (وعي، اهتمام، تفكير، تحويل، تفاعل، مناصرة)، مع التركيز على إعادة توظيف محتوى مدونتك في أشكال متنوعة لمنصات التواصل الاجتماعي.
- ابتكر عروضًا مغرية مثل مغناطيس الجذب (كتب إلكترونية، قوائم مراجعة) لجمع عناوين البريد الإلكتروني، واستخدم صفحات هبوط مخصصة تتضمن دعوتين لاتخاذ إجراء على الأقل، وميزات، وفوائد، وشهادات لزيادة التحويل.
- عزز مدى وصول محتواك على وسائل التواصل الاجتماعي بتحسينه لكل منصة (مثل استخدام الرابط في البايو لـ TikTok/Instagram، وتجنب المحتوى المخالف)، وادمج نماذج الاشتراك (مثل ConvertBox) مباشرة في صفحات مدونتك لتحويل الزوار.
هل تكتفي بنشر محتوى مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي… أم أنك تحوّل هذه المنشورات بالفعل إلى زيارات ومبيعات؟
الاعتماد على Google وحدها محفوف بالمخاطر. فكل تحديث يمكن أن يقلب حركة الزيارات لديك رأساً على عقب بين عشية وضحاها.
ومع تزايد البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي ونتائج Google التي لا تتطلب نقراً (zero-click)، والتي تستنزف النقرات، باتت الحاجة ماسة لأكثر من مصدر واحد للزوار.
هنا يأتي دور قمع وسائل التواصل الاجتماعي.
في هذا المقال، سأوضح لك قمعاً بسيطاً ومتعدد المراحل يحوّل المتابعين إلى مشتركين في قائمتك البريدية، والمشتركين إلى عملاء، لينمو بذلك مدونتك وحسابك المصرفي معاً.
ما هي مراحل قمع وسائل التواصل الاجتماعي؟
قمع وسائل التواصل الاجتماعي هو نسخة معدّلة من قمع المبيعات التقليدي. الفارق الوحيد هو أنك تُحسّن هذا القمع بهدف إطلاقه تحديداً عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يتكون قمع المبيعات التقليدي من أربع مراحل: الوعي، الاهتمام، التفكير، والتحويل.
يُطلق عليه “قمع” لأن العميل يدخله من الأعلى في مرحلة الوعي، ويخرج منه من الأسفل في مرحلة التحويل.
بما أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن استخدامها كأداة للتفاعل المجتمعي بقدر ما هي أداة للتسويق، فإنها تضيف مرحلتين إضافيتين.
وهما: التفاعل والمناصرة.
فيما يلي شرح موجز لكل مرحلة من مراحل قمع وسائل التواصل الاجتماعي:
- المرحلة 1: الوعي – يصبح أحد أفراد جمهورك المستهدف على دراية بمدونتك (وعلامتك التجارية بشكل عام) عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- المرحلة 2: الاهتمام – يكون عضو الجمهور قد شاهد بعض المنشورات من علامتك التجارية، وأصبح مهتماً بما يكفي للتفاعل وربما حتى متابعة حسابك.
- المرحلة 3: التفكير – يكون متابعك قد رأى بعض العروض الترويجية من مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي ويفكر في الاشتراك في قائمتك البريدية للاستفادة من أحدها.
- المرحلة 4: التحويل – يزور متابعك مدونتك ويصبح مشتركاً في قائمتك البريدية.
- المرحلة 5: التفاعل – لا يكتفي متابعك بالاشتراك في قائمتك البريدية فحسب، بل يتفاعل أيضاً بنشاط مع محتواك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- المرحلة 6: المناصرة – يشارك متابعك محتواك مع الأصدقاء والعائلة والزملاء ومتابعيه الخاصين.
يعمل هذا القمع أيضاً على ترويج المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 一切 عليك فعله هو إضافة بضع خطوات بعد المرحلة الخامسة لتحويل المشترك المحتمل في البريد الإلكتروني إلى عميل كامل الأهلية.
سأشاركك نصائح حول كيفية إعداد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بطريقة تدفع متابعيك للتحرك عبر هذا القمع.
عزز حضور مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي
لتحقيق أقصى فعالية من مسار التحويل الخاص بك، لا بد لك من تحسين استراتيجية التسويق لمدونتك.
يشمل ذلك وضع خطة قوية لتوزيع المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين حضورك العام عليها.
ابدأ بتحديد منصات التواصل الاجتماعي التي 應該 توليها الأولوية.
يمكنك استخدام أدوات جدولة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي مثل SocialBee أ或者 Viraly لنشر المحتوى على أكثر من منصة في وقت واحد. هذا يعني أنه يمكنك إعطاء الأولوية لـ TikTok، ولكن في الوقت نفسه، تنشر مقاطع الفيديو المخصصة لـ TikTok على Instagram Reels 和 YouTube Shorts 和 Facebook Reels 和 Pinterest (كـ video pins).
قبل كل شيء، راجع تحليلات زيارات مدونتك. ستكشف لك هذه التحليلات عن المنصات التي تتمتع بحضور عليها بالفعل.
كما يمكنك معرفة المنصات التي تحصل منها على أكبر قدر من التفاعل، وتلك التي تشهد أعلى مستويات التفاعل في مجال تخصصك.
بمجرد تحديد ذلك، يصبح الأمر مجرد مسألة نشر محتوى أفضل وأكثر تكرارًا على تلك المنصات.
للمزيد من المساعدة في هذا الجانب، اطلع على هذه الأدلة:
- أمثلة وأفكار لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين استراتيجيتك
- أنشئ الفيديوهات وانشرها بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي – إليك العملية
- قاعدة الثلث في وسائل التواصل الاجتماعي: كيف توازن بين الترويج والتفاعل والقيمة
ابتكر عرضًا مغريًا
إذا كنت ترغب في أن يغادر متابعوك وسائل التواصل الاجتماعي ويزوروا مدونتك، فعليك أن تقدم لهم سببًا مقنعًا للقيام بذلك.
قدم لهم شيئًا لا يقاوم، شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
إليك بعض الأفكار:
- مغناطيس جذب العملاء المحتملين
- منظور فريد
- حل لمشكلة
المغناطيس الجاذب
المغناطيس الجاذب هو عرض مجاني تقدمه للقارئ مقابل الحصول على عنوان بريده الإلكتروني.
تشمل أمثلة هذه العروض الكتب الإلكترونية، قوائم المراجعة (checklists)، والتنزيلات المجانية، وغيرها.
للحصول على العرض، يجب على القارئ الاشتراك في قائمتك البريدية. وبمجرد تأكيد اشتراكه، سيتمكن من تنزيل العرض.
في كثير من الأحيان، لا يكفي توجيه جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي لـ “معرفة Plus” من خلال زيارة مدونتك. لكن تقديم دليل مجاني أ或者 قائمة مراجعة قابلة للتنزيل قد يكون هو الحل الأمثل لجذبهم.
منظور فريد
تقديم منظور فريد أ或者 حل لمشكلة ما يمكن أن يحقق نفس التأثير الجاذب.
الـ “منظور الفريد” هو رؤيتك الشخصية لموضوع معين، والتي تستند إلى تجربتك الخاصة به.
هذا ما تفعله Backlinko كثيرًا في محتواها.
الكثير من المدونات في مجال تحسين محركات البحث (SEO) تكتب المحتوى بنفس الطريقة. محتواها عملي، لكنه يفتقر إلى الطابع الشخصي. والأسوأ من ذلك، أنها لا تقدم أي دليل على الادعاءات التي تطرحها.
Backlinko، على النقيض، تربط نصائحها دائمًا بموقعها backlinko.com. إنهم يعرضون بيانات حقيقية لنطاقهم الخاص وإحصائيات فعلية من دراسات أجروها بأنفسهم.
من الأمثلة الرائعة الأخرى مدونات الموضة واللايف ستايل. تزدهر هذه الأنواع من المدونات بالمحتوى الذي يمكن للقارئ أن يربط نفسه به، والمشبع بشخصية المدون.
إذا كان لديك منظور فريد أ或者 مثير للاهتمام حول موضوع ما، فتعمق في تفاصيله على مدونتك، وشارك مقتطفات من تلك المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.
解決方案
أخيرًا، يمكنك تقديم حل لمشكلة يواجهها جمهورك.
تختلف هذه الطريقة قليلًا عن أسلوب المغناطيس الجاذب (lead magnet). هنا، أنت تقدم حلًا مباشرًا للقارئ. أما المغناطيس الجاذب، فغالبًا ما يساعدهم على تحقيق هذا الحل بأنفسهم.
لنفترض أنك تمتلك متجرًا لبيع طعوم الصيد ولديه مدونة نشطة.
تبيع طعوم صيد سمك القاروس التي تصنعها بنفسك، ولكنك تقدم أيضًا كتابًا إلكترونيًا مجانيًا يعلم القراء كيفية صنع طعومهم الخاصة.
طعوم صيد سمك القاروس التي تبيعها في متجرك هي حلول مباشرة لمشكلة القارئ، بينما الكتاب الإلكتروني هو دليل يساعدهم على حل المشكلة بأنفسهم.
ببساطة، تحتاج إلى منح متابعيك سببًا أقوى لمغادرة وسائل التواصل الاجتماعي وزيارة مدونتك. افعل ذلك بتقديم شيء مميز لا يمكن لمتابعيك الحصول عليه إلا بزيارة مدونتك.
اجذب جمهورك إلى عرضك
ليس عليك بالضرورة الترويج لمقالة مدونة لترويج عرضك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إنشاء صفحات هبوط (landing pages) مصممة خصيصًا للترويج لعرضك.
استخدم أداة بناء صفحات الهبوط مثل SwipePages لإنجاز المهمة بسهولة. يُعد OptimizePress حلًا جيدًا لمستخدمي WordPress.
بغض النظر عن نوع العرض الذي ترغب في الترويج له، تأكد من أن صفحة الهبوط الخاصة بك تحتوي على العناصر التالية:
- دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) – يجب أن تحتوي صفحة الهبوط الخاصة بك على دعوتين لاتخاذ إجراء على الأقل: واحدة في الأعلى وواحدة في الأسفل.
- 特徵 – قائمة بالميزات التي يتضمنها عرضك.
- 好處 – اشرح كيف سيفيد عرضك القارئ. يمكن أن تصاحب هذه الفوائد الميزات.
يجب عليك أيضًا تضمين شهادات العملاء (testimonials) إذا كان بعض قرائك قد استفادوا بالفعل من عرضك.
يُعد تضمين أبرز الإنجازات الشخصية أ或者 الخاصة بالشركة طريقة أخرى لتعزيز المصداقية. قد تشمل هذه الإنجازات الظهور في وسائل الإعلام والإنجازات التي حققتها في مجال تخصصك.
إليك مثال من صفحة النشرة الإخبارية لموقع Blogging Wizard:
تحتوي على دعوتين لاتخاذ إجراء (CTAs)، وشهادات عملاء، وإشارات إعلامية.
تأكد من أن الصفحة تستخدم تصميمًا مشابهًا لبقية موقعك الإلكتروني. يشمل ذلك الألوان والخطوط وأنماط الصور.
قد ترغب أيضاً في إزالة الترويسة والتذييل من هذه الصفحة. سيساعد ذلك على منع متابعيك من تشتيت انتباههم بصفحات أخرى على موقعك.
ابدأ بالترويج لعرضك على وسائل التواصل الاجتماعي، حتى لو لم تربطه بالضرورة بمنشور معين على مدونتك. يمكن أن يزيد هذا من الوعي بمدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ويولد الاهتمام.
أنشئ صفحة رابط في البايو
إذا كنت تروج لعرضك أ或者 منشور مدونتك من منصات مثل TikTok 和 Instagram، فلن تتمكن من تضمين رابط مع ترويجك.
ذلك لأن هذه المنصات لا تسمح بإضافة روابط مباشرة إلى المنشورات. يمكنك فقط إضافة رابط مخصص واحد إلى قسم البايو في ملفك الشخصي.
يربط العديد من المبدعين بصفحة تُعرف باسم صفحة “رابط في البايو” بدلاً من الرابط الفعلي الذي يروجون له.
صفحة الرابط في البايو هي صفحة ويب بسيطة ومُحسّنة للجوال، مصممة لاستضافة الروابط فقط.
استخدم Shorby لإنشاء صفحة خاصة بك. يحتوي على بطاقات روابط تتيح لك إضافة صور إلى الأزرار.
相關的： مقارنة أفضل أدوات الرابط في البايو لـ Instagram
إذا كنت لا ترغب في استخدام صفحة رابط في البايو، فاستخدم بدلاً من ذلك أداة تتيح لك إنشاء روابط قصيرة سهلة الاستخدام.
Pretty Links حل جيد إذا كنت تستخدم WordPress. Sniply ممتاز لجميع المستخدمين، 和 Replug هو الخيار الأفضل للمسوقين.
أنشئ محتوى يستحق النقر على مدونتك
لإنشاء مسار تحويل فعال على وسائل التواصل الاجتماعي يوجه الزوار من محتواك الاجتماعي مباشرة إلى مدونتك، يمكنك تحقيق ذلك بطريقة أكثر كفاءة من خلال إنشاء محتوى أفضل على مدونتك، ثم إعادة استخدامه كمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.
لتحقيق ذلك، اكتشف ما يهم جمهورك أكثر، ثم أنشئ محتوى حول هذا الموضوع.
عند كتابة منشورات المدونة، حاول أن تضفي عليها لمسة فريدة.
بدلاً من إنشاء منشور بعنوان “أفضل طعوم صيد سمك القاروس”، أنشئ منشوراً بعنوان “طعوم صيد سمك القاروس التي استخدمتها لاصطياد أكبر سمكة قاروس لي حتى الآن”.
إذا كنت تحل مشكلة معينة، فضمّن الحل في عنوانك. تعرف على Plus حول كيفية صياغة عناوين SEO فعالة للتفاعل الاجتماعي.
على سبيل المثال، إذا كان منشورك عن طعوم صيد سمك القاروس يستهدف المبتدئين، فأنشئ منشوراً بعنوان “استخدم طعوم صيد سمك القاروس هذه لاصطياد أول سمكة قاروس لك”.
كلما كان محتوى مدونتك أكثر جاذبية، زادت احتمالية أن يغادر متابعوك وسائل التواصل الاجتماعي ويزوروا مدونتك.
وزّع محتوى مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي
كما أشرت سابقًا، تكمن أفضل طريقة لإنشاء مسار يربط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بمدونتك في إعادة توظيف محتوى مدونتك وتحويله إلى منشورات لوسائل التواصل الاجتماعي.
ابدأ بأكثر محتواك شعبية، وحوّله إلى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي بالطرق التالية:
- إنشاء مقاطع فيديو قصيرة متعددة من منشور مدونة واحد. يمكنك أتمتة هذه العملية بدمج أدوات مثل NotebookLM 和 Canva Pro.
- إنشاء مقطع فيديو قصير واحد يلخص منشور مدونتك.
- تكثيف منشورك في منشور دوار (carousel) لمنصتي TikTok 和 Instagram.
- تحويل اقتباس من منشورك إلى صورة.
- تحويل الحقائق من منشورك إلى رسم بياني معلوماتي (إنفوجرافيك).
- تلخيص منشورك في سلسلة تغريدات متعددة (thread) لمنصات Twitter (X) 和 Threads 和 Bluesky.
- إنشاء مقطع فيديو طويل لمنشورك على YouTube 和 Facebook.
على سبيل المثال، نشرنا مراجعة لأداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي Vista Social هنا على Blogging Wizard.
بعد ذلك، أنشأ آدم نسخة فيديو على قناة Blogging Wizard على YouTube.
لا شك أنك اعتدت مشاهدة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يظهر فيه شخص يتحدث إلى الكاميرا ويقدم عروضًا توضيحية في مقاطع الفيديو. لكن ليس عليك بالضرورة الظهور أمام الكاميرا لتحقيق النجاح على هذه المنصات.
الكثير من المبدعين يحققون تفاعلات من مقاطع الفيديو التي لا يظهر فيها وجه. يمكنك التعليق الصوتي على هذه المقاطع أ或者 إيصال فكرتك عبر النص.
استخدم Kapwing لتحرير مقاطع الفيديو، خاصة القصيرة منها. واستخدم أدوات التصميم الجرافيكي مثل Visme 和 Canva لتحرير الصور.
ربط جميع العناصر معًا
إليك ما يجب أن يكون لديك الآن:
- منشور مدونة يحبه قراؤك
- محتوى وسائل تواصل اجتماعي مستوحى من منشور المدونة هذا
- عرض من نوع ما
هذا يغطي المراحل 1 和 2 和 3 في قمعنا التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وهي الوعي، والاهتمام، والاعتبار، في حال احتجت إلى تذكير.
لكي يعمل أي قمع تسويقي بفعالية، يجب أن يتضمن عملية تنقل العملاء المحتملين من المرحلة الأولى إلى المرحلة الأخيرة.
هذا يعني أنك بحاجة لربط جميع أنواع المحتوى هذه ببعضها البعض.
بإعادة توظيف منشور مدونتك في محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي، تكون قد ربطت بالفعل هذين النوعين من المحتوى ببعضهما البعض.
ابذل قصارى جهدك لتقديم عروض تتكامل بشكل جيد مع محتواك أيضًا.
يمكنك ابتكار عرض كبير واحد ينطبق على منشورات متعددة، أ或者 إنشاء ترقيات محتوى (content upgrades) تنطبق على منشورات محددة.
إن المثال الذي ذكرته عن كتاب إلكتروني يعلم القراء كيفية صنع طُعم صيد سمك القاروص الخاص بهم، يُعد ترقية للمحتوى. وسيحقق هذا الكتاب أفضل النتائج إذا اقتصر الترويج له على المنشورات التي تتناول صيد سمك القاروص تحديدًا.
أما العرض الأكبر الذي يمكن أن ينطبق على جميع المنشورات، فيمكن أن يكون كتابًا إلكترونيًا يعلم الصيادين المبتدئين كل ما يحتاجونه لصيد أول سمكة لهم.
بالنسبة لعرض التجارة الإلكترونية، يمكن أن يكون منتجًا أبيعه وينطبق على الصيد بشكل عام، وليس فقط صيد سمك القاروص (إلا إذا كان مجال تخصصي بالكامل هو صيد سمك القاروص).
إليك كيفية عمل مسار التحويل الخاص بك حتى هذه النقطة:
- يصبح مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي على دراية بمدونتك عندما يصادفون أحد منشوراتك المعاد استخدامها على المنصات الاجتماعية (ويتعرفون على عرضك).
- يصبح مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مهتمين بمدونتك و/أو عرضك بعد مشاهدة عدد قليل من منشوراتك. في هذه المرحلة، يقومون بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ولهذا السبب، من الضروري تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل عام، فالخوارزميات تحتاج إلى سبب لتوصية المحتوى الخاص بك للمستخدمين.
- يفكر متابعوك في زيارة مدونتك والاستفادة من العرض الذي تقدمه.
سيتحول بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بمجرد رؤيتهم لأول منشور منك.
بينما يحتاج آخرون إلى مزيد من الوقت. ولهذا السبب، أوصي بشدة بإنشاء عدة منشورات ترويجية لعرضك.
تحسين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لأقصى مدى وصول
تختلف كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي عن الأخرى، ولكن لكل منها آلية خاصة بها لتوصية المحتوى. لفهم أعمق لكيفية عمل هذه الآليات، يمكنك الاطلاع على مقالنا حول عناوين SEO ولماذا تفشل في تحقيق التفاعل على الشبكات الاجتماعية.
إحدى هذه الآليات تؤثر بشكل مباشر على توزيع المحتوى، وذلك عن طريق خفض ترتيب المحتوى الذي ينتهك شروط وأحكام المنصة تحديدًا.
في هذه الحالة، حتى لو لم يكن المحتوى ينتهك الشروط بما يكفي لفرض حظر أ或者 إزالة، فإنه لن يظهر في خلاصات المستخدمين بنفس تكرار المحتوى الآخر.
لضمان عدم خفض ترتيب المحتوى الخاص بك، اتبع الإرشادات التالية:
- لا للمحتوى الذي يحض على الكراهية
- تجنب المحتوى الاستفزازي أ或者 المضلل (clickbait)
- قلل من استخدام الألفاظ النابية، أ或者 تجنبها تمامًا
- لا تعرض العري أ或者 المحتوى الجنسي
- لا تعرض المخدرات
- قلل من استهلاك الكحول، أ或者 تجنب عرضه تمامًا
- لا تعرض مشاهد العنف
- لا تعرض أفعالًا خطيرة
- لا تعرض مشاهد الدم أ或者 الإصابات الخطيرة
- استخدم تعليقات جذابة
- قلل من استخدام الهاشتاجات
- استخدم فقط الهاشتاجات ذات الصلة في منشوراتك
- حافظ على الاتساق في أنواع المحتوى
- حافظ على الاتساق في أساليب المحتوى
- التزم بجدول نشر ثابت
- لا تضمن روابط URL في التسميات التوضيحية (captions) على TikTok 和 Facebook
- بالنسبة لمنشورات Facebook، أدرج رابطك كأول تعليق على المنشور بدلاً من وضعه في المنشور نفسه. يمكنك جدولة التعليق الأول بالتزامن مع جدولة المنشور باستخدام SocialBee.
فكر في شراء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
لتحسين مدى وصولك، فكر في ترويج منشوراتك وعروضك عبر الإعلانات، خاصة على منصات مثل Facebook.
Facebook Pixel هو جزء من التعليمات البرمجية (كود) تقوم بإدراجه في موقعك الإلكتروني لإعادة استهداف زوار الموقع بالإعلانات التي تشتريها على Facebook.
يمكنك أيضًا استهداف مستخدمي Facebook الذين أظهروا اهتمامًا بمنشئي محتوى مشابهين.
يسمح لك Facebook بتحديد حدود إنفاق يومية للحملات لضمان عدم تجاوز ميزانية الإعلانات.
الوصول العضوي هو الأفضل، ولكن إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى جمهورك عضويًا، فلا تتردد في تجربة الإعلانات من حين لآخر.
أدرج نماذج الاشتراك (Opt-in Forms) في صفحات منشورات المدونة
نظرًا لأن مسار التحويل الخاص بك يربط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بمنشورات المدونة، فمن الأفضل أن تدرج نماذج الاشتراك (opt-in forms) في صفحات منشورات المدونة أيضًا.
يجب عليك القيام بذلك على أي حال كوسيلة لتحويل زوار المدونة الذين عثروا على مدونتك من مصادر أخرى غير وسائل التواصل الاجتماعي، مثل محركات البحث.
أوصي بشدة باستخدام ConvertBox لإنشاء نماذج الاشتراك.
توفر هذه الأداة ستة أنواع مختلفة من نماذج الاشتراك، والعديد من المحفزات، والعديد من عمليات التكامل، والتجزئة، واختبار A/B.
نحن نستخدمها لكل نموذج اشتراك تراه هنا في Blogging Wizard.
تتولى نماذج الاشتراك هذه، بالإضافة إلى تلك التي تدرجها في صفحات الهبوط، مسؤولية المرحلة الرابعة من مسارنا التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وهي مرحلة التحويل. لكن، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل.
رعاية المشتركين الجدد
إذا كان هدفك الوحيد هو تحويل Plus من متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى قراء أ或者 مشتركين في قائمتك البريدية، فإن المرحلة الرابعة تكون قد اكتملت بالنسبة لك.
إذا كانت لديك منتجات ترغب في بيعها (سواء كانت منتجاتك الخاصة أ或者 منتجات بالعمولة)، يمكنك تحويل المشتركين في البريد الإلكتروني إلى عملاء.
تسمى هذه العملية “الرعاية”.
بشكل أساسي، تقوم بتوجيه المشتركين عبر مسار مبيعات إضافي يحولهم في نهاية المطاف إلى عملاء يدفعون.
يتم ذلك عادةً على مدار بضعة رسائل بريد إلكتروني.
قدم قيمة إضافية لمشتركيك من خلال أدلة مجانية أ或者 دورات تدريبية أ或者 موارد. اذكر منتجك (أو منتج بالعمولة) في إحدى رسائلك الإلكترونية.
بعد ذلك، روّج للمنتج مباشرةً في الرسالة الإلكترونية الأخيرة من المسار. واعرض خصمًا خاصًا للمشتركين الذين لم يُجروا عملية شراء من الرسالة الأولى.
如果沒有 تكن تبيع منتجاتك الخاصة بعد، فإن منصة التجارة الإلكترونية Sellfy تتيح لك إنشاء متجر لبيع البضائع (merch store) حيث يتم إنتاج المنتجات وشحنها حسب الطلب.
ThriveCart يُعد حلاً ممتازًا للمنتجات الرقمية، وخاصة الدورات التدريبية عبر الإنترنت. إنه نظام عربة تسوق يمتلك ميزات خاصة لصفحات الهبوط.
حوّل المشتركين الجدد إلى معجبين
يُعد الترويج للمنشورات والمنتجات الجديدة للمشتركين الحاليين في قائمتك البريدية أرخص بكثير وأقل استهلاكًا للوقت من إعادة تشغيل المسار التسويقي بأكمله لاستهداف متابعين جدد.
لهذا السبب، يجب أن تفكر في استخدام قائمتك البريدية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي لتحويل متابعيك إلى معجبين.
حافظ على جدول النشر الخاص بك كحد أدنى.
استضف بثوثًا مباشرة بشكل متكرر، خاصة تلك المخصصة للمشتركين فقط.
اسأل المشتركين عن التحديات التي يواجهونها بانتظام، ثم أنشئ محتوى (وربما حتى منتجات) يستهدف تلك التحديات.
عندما يطلب مجتمعك محتوى جديدًا، بادر بإنشائه!
إن مفتاح بناء مجتمع مزدهر يكمن في تلبية ما يرغب فيه هذا المجتمع بشدة.
هذا يمثل المرحلة الخامسة من المسار التسويقي، وهي مرحلة التفاعل.
شجع المشتركين على مشاركة محتواك مع الآخرين
المعجبون الحقيقيون سيشاركون محتواك تلقائيًا مع الآخرين.
لحسن الحظ، هناك طرق يمكنك اتباعها لإقناعهم بمشاركة محتواك.
على سبيل المثال، يمكنك ببساطة أن تطلب منهم “الإشارة إلى شخص…” ثم تملأ الفراغ بما يناسب، مثل “الإشارة إلى شخص لم يصطد سمكة باس منذ وقت طويل جدًا.”
استراتيجية أكثر فعالية تتمثل في تنظيم مسابقة وهدايا، وجعل متابعتك ومشاركة منشور معين شرطين أساسيين للدخول في السحب.
هذا ما يمكن أن يوفره لك SweepWidget. فهو يتيح لك استضافة مسابقات وهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة على موقعك الإلكتروني.
هذا يمثل المرحلة الأخيرة من مسار التحويل: مرحلة الدعوة والترويج.
الآن أصبح لديك مسار تحويل يحول مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى متابعين، ثم مشتركين في القائمة البريدية، ثم معجبين، وأخيرًا دعاة لمجتمعك.
結束語
تُعد منصات التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة لجذب وبناء جمهور، لكنها قد تضر بعملك بشكل كبير إذا أتيحت لها الفرصة.
لا يمكن الاعتماد على هذه المنصات بشكل كامل. فمجرد تعديل بسيط في الخوارزميات يمكن أن يقضي على قدرتك على الوصول إلى جمهورك الذي بنيته عليها. هذا يوضح لماذا قد تفشل عناوين SEO في تحقيق التفاعل على الشبكات الاجتماعية، مما يؤكد أهمية بناء مسار تحويل يوجه الأشخاص إلى منصات تتحكم فيها أنت، مثل قائمتك البريدية.
بمجرد أن يصبحوا مشتركين، يمكنك التواصل معهم في أي وقت تشاء.
وهذا يجعل إطلاق وبيع المنتجات الجديدة أسهل بكثير.
⚖️ 總結與最終評估
هذه الاستراتيجية ضرورية لكل من يسعى لتحويل حضوره على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مصدر دخل مستدام ومجتمع مخلص. إنها تؤكد على الأهمية القصوى لبناء جمهور خاص عبر القوائم البريدية، لضمان استمرارية الأعمال وحمايتها من تقلبات المنصات الرقمية.
