兩位遊戲玩家如何打造價值 140 萬美元的桌上遊戲配件品牌

2020年疫情封鎖期間，瑞恩·赫維和斯洛斯被困在家中，身邊只有一台雷射雕刻機和大量空閒時間。最初只是為了消磨時間，但很快便發展成了Hexwood Forge——一個專門製作桌遊配件的品牌，深受《龍與地下城》玩家和其他玩家的喜愛。

到 2024 年，Hexwood Forge 一家實現六位數利潤的公司她去年收入近 100,000 萬美元，預計今年將達到 140,000 萬美元。 美元 現在是 2025 年。從客製化的魔法師到皮革骰子托盤，Ryan 和 Sloth 將他們對極客文化的共同熱愛轉化為一項蓬勃發展的業務，如今這項業務已擴展到 Etsy、快閃活動和商業合作。

他們的經驗表明，只要稍加創意和策略，就能將嗜好變成蓬勃發展的生意。

Hexwood Forge 的發展歷程

2021年，瑞恩·赫維和Lazy正努力應對疫情封鎖帶來的影響，他們一邊兼職打工，一邊尋找穩定的生活。瑞恩是一名自由撰稿人和網路文案撰稿人，他深知將創意轉化為穩定收入的挑戰。 “我取得了一些不錯的寫作成果，”瑞恩坦言，“但這不足以支付我的開銷。”

同時，卡斯蘭經營一家小型cosplay精品店，但由於客製化產品需求量過大而關門。 「客製訂單太多了，我根本忙不過來，」她解釋說。

這些來之不易的經驗為Hexwood Forge奠定了基礎。他們沒有選擇不可持續的商業模式，而是專注於可規模化生產的手工產品，例如《龍與地下城》施法者模型、仿皮骰子托盤和奇幻地圖——這些都是他們自己遊戲時夢寐以求的物品。 Ryan的寫作專長為他們的品牌增添了專業感，而Keslan的精湛工藝則教會了他們如何將效率和永續性放在首位。

瑞恩說：“成功是一種技能，而學習它最快的方法就是從失敗中學習。”他補充道：“我們創辦Hexwood Forge的初衷是為了支付激光雕刻機的費用，但我們之後取得的成就遠遠超出了我們的預期。”

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從嗜好到桌遊產業

當瑞恩和凱斯蘭最初創辦Hexwood Forge時，目標很簡單：賣出足夠的產品來支付雷射雕刻機的費用。他們最初的產品——雕刻著花朵的花盆、馬克杯和牆飾——銷量平平。 「我們並不在意，」瑞恩說。 “Hexwood Forge最初只是我們為了補貼遊戲愛好而做的副業，但很快就發展成了更重要的事業。”

然而，在幕後，他們卻在為自己的《龍與地下城》遊戲設計各種道具。這些道具包括客製化的施法者、戰鬥拉桿和骰子托盤——都是他們為了提升遊戲體驗而精心製作的。最初，這些遊戲相關產品只是他們順帶在Etsy上出售，卻迅速走紅。瑞恩說：“這些產品在Etsy上大受歡迎。短短幾週的銷量就超過了我們之前幾個月自製產品的銷量。”

這次成功成為了一個轉捩點。瑞恩和凱斯蘭決定將全部精力投入遊戲配件領域，以滿足桌遊玩家的需求。他們設計的通用法術模板旨在簡化遊戲中的施法流程，並取得了巨大的成功。

Hexwood Forge在Lilac City Comicon舉辦的首場線下活動鞏固了其在遊戲社群中的地位。 Ryan分享：「這是我們第一次與玩家直接互動。我們了解了很多關於玩家需求以及他們如何使用我們產品的資訊。」這些直接的互動激發了新的設計靈感，並幫助兩人改進了他們的產品。

Hexwood Forge專注於他們喜愛的產品，並與受眾保持聯繫，最終從一個簡單的愛好發展成為一家盈利的在線企業。 Ryan解釋說：“熱情比品牌更持久，也比廣告更有效。它能建立起每個企業成功所必需的那種社區。”

收入站：擴大赫克斯伍德鍛造廠的範圍

Hexwood Forge 自成立之初僅銷售杯墊和牆飾以來，已取得了長足的發展。 2024 年，該公司營收接近 100,000 萬美元——對於一個最初並無宏大目標的眾多副業項目之一而言，這無疑是一項了不起的成就。如今，Ryan 和 Kaslan 預計 2025 年營收將達到 140,000 萬美元，並將公司的發展歸功於策略決策和適應能力。

雖然他們的 Etsy 網店對他們早期的發展至關重要，但他們意識到不能只依靠網店。這對夫婦透過參加動漫展和工藝品展銷會，以及與當地零售商建立批發合作關係，擴大了業務範圍。每一個新的管道都讓他們能夠接觸到更廣泛的客戶群，並實現收入來源多元化。

拓展業務範圍也意味著要走出舒適圈。瑞恩說：“我們拓展業務範圍的速度比預期要快。但那些我們挑戰自我的時刻——比如決定舉辦我們的第一個大型活動——最終都獲得了回報。這很可怕，但也迫使我們成長。”

他們給其他想要擴張的企業的建議是什麼？擁抱策略成長。 “將利潤再投資於你的業務，專注於行之有效的方法，並在必要時毫不猶豫地調整方向。”

掌握快閃展覽和市集的營運之道

線下活動，例如漫畫展和工藝品展銷會，已成為Hexwood Forge成功的基石。雖然他們的產品本身就極具吸引力，但Ryan和Keslan很快就意識到，產品的展示方式同樣重要。 “我們的展位不僅僅是一個佈置好的空間，”Ryan解釋說，“它體現了我們的品牌形象。”

他們的首次線下活動——丁香城動漫展——既是挑戰也是轉捩點。 「我們當時感覺還沒準備好，」瑞恩回憶道，「但我們還是決定放手一搏。」這次經歷幫助他們完善了從產品展示到銷售技巧的方方面面。如今，他們的展位精心打造，既營造了引人入勝的氛圍，又兼具實用功能，旨在吸引好奇的路人駐足觀看。

對於展覽和臨時市場領域的新手來說，他們的建議很明確：

• 不要追求完美。 瑞恩說：“每一場演出都是一次學習經歷。以開放的心態去對待，你每次都會進步。”
• 創造獨一無二的體驗。 無論是引人注目的展示還是互動元素，都要想辦法讓你的展位令人難忘。
• 直接互動。 與顧客交談，詢問問題，並傾聽他們的回饋。這些互動往往會激發新產品的創意。

線下活動不僅促進了銷售，也讓Hexwood Forge與桌遊社群建立了更深層的聯繫。 Ryan說：“這些活動不僅僅是為了銷售，它們也是文化的一部分。”

有效的營銷策略

在行銷領域，瑞恩遵循一條指導原則：讓產品和顧客體驗自己說話。 「沒有什麼比口碑更能有效地促進銷售了，」他解釋。 “如果你的產品令人印象深刻，客戶服務也無可挑剔，人們自然會口耳相傳。”

為了提升自然流量，Hexwood Forge充分利用了社群的力量。他們與遊戲圈內人士合作，向他們寄送免費產品，以換取他們在直播中推廣產品。他們還為遊戲專賣店推出了產品借用計劃，向這些店鋪提供骰子托盤、法術模具等熱門商品，供其在店內角色扮演遊戲（RPG）活動中使用。

瑞恩也巧妙地運用說故事作為行銷手段。從撰寫引人入勝的產品描述到分享幕後製作花絮，他創造了一個親切友善的品牌形象。 “桌遊玩家對他們的愛好充滿熱情，”他說，“當我們分享這份熱情和製作過程時，就能建立起超越單純產品銷售的聯繫。”

對於有志發展副業的人，瑞恩提供了以下切實可行的行銷技巧：

• “剝削社區。” Ryan建議：“找到與您的專業領域相符的影響者或內容創作者。向他們提供免費或折扣產品，讓他們用熱情將你介紹給他們的受眾。”
• “搜尋引擎優化。” 「無論是在 Shopify 上還是 Etsy改進使用客戶正在搜尋的關鍵字，不要低估優質產品圖片的力量。 」
• “專注於客戶體驗旅程。” 瑞恩補充說：“我們致力於打造令顧客驚喜愉悅的開箱體驗。我們會在包裝中加入一些意想不到的小細節，例如手寫便條或免費樣品。”
• “嘗試建立合作關係。” 瑞恩說：“要跳出固有思維模式。我們為玩具店推出的貸款計劃最初只是個小想法，卻取得了巨大的成功。它讓我們的產品無需預付任何費用就能送到潛在客戶手中。”
• “保持一致性和真誠。” 他解釋說：“定期發布。” 在社群媒體上 要善於社交，但不要只顧推銷──分享你的故事。顧客會被真誠打動。

瑞恩總結道：“好的營銷並不總是需要巨額預算。關鍵在於建立真正的關係，並讓人們有理由關注你所提供的產品或服務。”

產品開發：成功、失敗與客戶洞察

Hexwood Forge桌遊系列中的每一件產品都源自於Ryan和Sloth在遊戲桌上的親身需求。 Ryan解釋說：「如果我們自己不用，就不會賣。」這種以人為本的理念確保了他們製作的每一個骰子托盤、法術模具或戰鬥槓桿都能真正滿足遊戲社群的需求。

但並非所有產品都能保證成功。他們最大的意外之一是戰鬥起重機的初期銷售慘淡，這種起重機描繪了桌遊中飛行生物翱翔的場景。 「它們一開始銷量極差，我們幾乎都放棄了展示，」瑞恩說。 “問題不在於產品本身，而在於展示方式。一旦我們調整了展位設計，突出展示這些產品，銷量就飆升了。”

這堂課再次強調了產品展示的重要性。瑞恩指出，“即使是最好的產品，如果顧客第一眼看不懂，也賣不出去。”

客戶回饋一直是Hexwood Forge發展的重要組成部分。 Ryan分享道：「我們一些最好的創意都直接來自與玩家的交流。」例如，他們現在最暢銷的通用法術模板，其靈感就來自一次活動中另一位D&D玩家的分享。

瑞恩鼓勵有抱負的創業家與社區進行公開對話。他說：“你的客戶是你最好的創新來源之一。” 他補充道：“傾聽他們的意見可以推動你的產品朝著你意想不到的方向發展。”

克服障礙和吸取教訓

任何企業都難免遭遇挫折，Hexwood Forge 也不例外。他們面臨的最大挑戰之一發生在 2023 年，當時一系列問題迫使他們停止生產樹脂模型——這一品類佔其每月收入的近 60%。瑞恩說：“我們一夜之間失去了大部分銷售額。但這激勵我們更加強大地回歸。”

瑞恩和凱爾森並沒有放棄，而是調整了策略。他們加倍投入現有的桌遊配件業務，擴大了線下活動的參與度，並致力於開發新的產品線。 “現在回想起來，失去樹脂模型業務其實是因禍得福，”瑞恩反思道，“它迫使我們重新評估並實現多元化發展，現在我們的處境比以前更加有利。”

對於雄心勃勃的企業主來說，瑞恩的建議很簡單：

• 做好應對意外狀況的準備。 “挑戰不可避免地會出現，有時甚至會毫無預兆地發生。要做好應對突發情況的準備，並隨時調整應對策略。”
• 儘早實現資金來源多元化。 “不要過度依賴單一產品或單一銷售管道。廣泛的客戶群才能帶來更大的穩定性。”
• 從失敗中學習。 “每一次錯誤都是改進工作的機會。把挫折看作是吸取教訓的機會，而不是障礙。”

憑藉他們的靈活性和戰略思維，瑞安和凱爾森將他們面臨的最大挑戰轉化為長期成功的跳板。

給有志成為銷售人員的內部建議

在經營 Hexwood Forge 近四年後，Ryan 和 Kslan 完善了他們打造永續發展成功企業的策略。對於有志成為賣家的人，他們強調起步要明智，並專注於長期發展。

瑞恩分享道：“如果可以回到過去，我會更早地做兩件事：一是面對面銷售，二是建立我們自己的網站。這兩件事對我們的業務來說都是真正的轉折點。”

以下是他們提供的入門建議：

• 從小事做起，但要有遠大的目標。 如果您正在探索 ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️專注於你真正熱愛的幾個核心產品或服務，但要確保你擁有一個能夠隨著業務成長而擴展的系統。
• 親自銷售。 瑞恩說：“線下活動能創造線上無法複製的機會。它們能讓你直接接觸客戶，打開批發合作的大門，並提供寶貴的反饋。”
• 儘早建立自己的網站。 在自己的平台上銷售可以節省費用，並與客戶建立直接聯繫。
• 優先考慮演示環節。 瑞恩說：“無論是你的網站、Etsy 網店還是快閃店，展示方式都很重要。確保顧客能夠立即看到、理解並與你的產品互動。”
• 傾聽客戶的聲音。 瑞恩補充道：“我們一些最暢銷的產品都源於我們直接從客戶那裡聽到的想法。要關注他們的需求，並且不要害怕做出調整。”

他們的建議強調了一個反覆出現的主題：成功並非一蹴可幾。瑞恩說：“慢慢來，做出明智的決定，並將利潤再投資到你的業務中。你一開始就越有意識、越有戰略眼光，就越有利於未來的發展。”

展望未來：擴張與未來目標

Hicks Wood Forge 已從一項愛好發展成為一項蓬勃發展的企業，但對 Ryan 和 Kaslan 來說，這僅僅是個開始。他們的下一步計劃包括推出客製化骰塔並拓展國際市場。即將推出的項目之一是「自選骰塔」產品線，該系列產品將允許客戶自由組合設計、顏色和功能。

瑞恩在回應中指出，“角色扮演遊戲是個人化的”，並解釋了他們決定拓展客製化產品的原因。他補充說：“我們希望為玩家提供能夠體現他們獨特風格並提升遊戲體驗的工具。”

除了產品創新，他們也正在積極開拓新市場，例如文藝復興博覽會，以觸及更廣泛的受眾。他們也將目光投向國際會議，計劃將希克斯木鍛造廠的業務拓展到太平洋西北地區以外的地區。

他們的經驗展現了創造力與適應力結合的力量。瑞恩分享道：“我們在每個階段都做出了調整，從挫折中吸取教訓，並不斷改進我們的方法。如果說我們學到了什麼，那就是擁抱變化才能成長。”